Centro de Suporte do Recoverit

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Todos os nossos produtos usam um mecanismo padrão para instalar e desinstalar na plataforma em que são usados.

Se houve uma tentativa anterior de instalar ou de desinstalar um produto da Wondershare caso tenha falhado e você não conseguir instalar ou reinstalar um produto como o Recoverit no sistema, é altamente recomendável limpar seu sistema desinstalando todos os produtos como Recoverit ou aplicativos de suporte (complementos, utilitários, ativadores, etc.) antes de tentar reinstalar o software.

Instale o Recoverit no Windows:

  • Baixe o Recoverit no seu Computador.
  • Uma vez baixado com sucesso, você pode encontrar o instalador recoverit (chamado "recoverit_setup_full4134.exe") na lista Downloads do seu navegador.
  • Clique no instalador e clique em Instalar na janela pop-up para iniciar a instalação do Recoverit, você também pode clicar em Personalizar a Instalação para alterar o caminho e o idioma da instalação.
  • Em seguida basta seguir as instruções na tela para instalar o Recoverit.
  • How to fix software download failed issues?

Instale o Recoverit no Mac:

  • Depois de baixar o Recoverit no seu Mac, clique no arquivo baixado e na janela pop-up, clique em Concordo para começar a instalar o Recoverit.
  • Em seguida arraste o ícone do Recoverit para a pasta Aplicativos.
  • O processo levará alguns segundos e em seguida o Recoverit estará instalado com sucesso.
  • How to fix software download failed issues?

Solução 1:

Às vezes a instalação fica travada devido a um erro de conexão de rede.

Por favor verifique seguindo as instruções abaixo:

  • Verifique a conexão de rede para manter a conexão com a Internet Ativa
  • How to fix software download failed issues?

  • Tente baixar o Novamente o Recoverit.

Solução 2:

Por favor tente baixar o software a partir do seguinte link:

  • Baixar no Windows: https://ssl-download-pt.wondershare.com/cbs_down/recoverit_full4143.exe
  • Por favor note a diferença aqui: https://ssl-download-pt.wondershare.com/cbs_down/recoverit_full4143.exe

Nota: A mesma solução se aplica a outros softwares da Wondershare também.

Solução 1:

Às vezes a instalação fica travada devido a um erro de conexão de rede.

Por favor verifique seguindo as instruções abaixo:

  • Verifique a conexão de rede para manter a conexão com a Internet Ativa
  • How to fix software download failed issues?

  • Tente baixar o Recoverit Novamente.

Solução 2:

Por favor tente baixar o software a partir do seguinte link:

  • Baixar no Windows: https://ssl-download-pt.wondershare.com/cbs_down/recoverit_full4143.exe
  • Por favor note a diferença aqui: https://ssl-download-pt.wondershare.com/cbs_down/recoverit_full4143.exe

Nota: A mesma solução se aplica a outros softwares da Wondershare também.

Se você está tentando instalar o Recoverit e a instalação fica travada em 97%, é um problema com alto uso da CPU do processo ocioso do sistema ou executável do serviço antimalware, Aqui estão três sugestões, Experimente-as na ordem prosseguindo para o próximo passo apenas se continuar acontecendo o erro.

Solução 1: Limpe a Inicialização e Reinicie o PC

Para o Windows 10:

  • Na barra de pesquisa digite “msconfig” e pressione Enter.
  • Sob a aba Inicialização clique no botão Abrir o Gerenciador de Tarefas.
  • no Gerenciador de Tarefas selecione o processo relacionado a Wondershare e clique no botão Finalizar Processo.
  • Baixe Novamente o Recoverit.

Para o Windows 7:

  • Na barra de pesquisa digite “msconfig” e pressione Enter.
  • How to fix software download failed issues?

  • Sob a aba Inicialização clique no botão Abrir o Gerenciador de Tarefas.
  • no Gerenciador de Tarefas selecione o processo relacionado a Wondershare e clique no botão Finalizar Processo

    How to fix software download failed issues?

  • Baixe Novamente o Recoverit.

Solução 2: Desative Temporariamente o seu Antivírus

Para obter informações sobre como desativar o software antivírus, verifique o site do desenvolvedor do antivírus, desinstalar seu software antivírus também pode ajudar, não se esqueça de reinstalá-lo após a instalação do Recoverit e se o tiver desligado, lembre-se de ligá-lo novamente.

Se você não tiver certeza de qual software antivírus tem use as instruções a seguir para acessar o Painel de Controle e encontrar o nome do seu software antivírus.

Dica: O Windows 10 vem com o software de antivírus padrão o Windows Defender, Se você tiver certeza que está usando, clique no botão Iniciar > Configurações > Atualização & segurança e em seguida, selecione Windows Defender à esquerda, Deslize o botão para Off, Lembre-se de ligá-lo novamente.

Solução 3: Reinicie o seu Computador

A instalação do software pode ter sido concluída, portanto depois de ter reiniciado o computador instale o Recoverit novamente para ver se o software realmente foi instalado.

Na maioria dos casos o arquivo dmg baixado está realmente corrompido ou teve um erro ao baixar.

  • Em primeiro lugar tente baixar o dmg novamente, desligando todos os plug-ins do assistente de download que você possa ter, Você pode tentar baixar o arquivo em um navegador diferente também.
  • Em segundo lugar reinicie o seu Mac, Aparentemente há um problema por abrir varias vezes muitos arquivos dmg, mas pode ser corrigido com uma reinicialização.

Se você encontrar a mensagem "Erro de Desinstalação", verifique se você fechou o programa Recoverit, só então você poderá seguir os passos abaixo para desabilitar os processos na inicialização:

  • No teclado pressione Win+R (a tecla de logotipo do Windows e a tecla R) ao mesmo tempo para abrir a caixa de execução.
  • Digite "msconfig" na caixa de execução e pressione Enter.
  • How to fix software download failed issues?

  • Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas
  • How to fix software download failed issues?

  • Selecione o software relacionado a Wondershare e clique no botão Desativar.
  • How to fix software download failed issues?

  • Tente Desinstalar o Programa Novamente.
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