Centre de support de Recoverit

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Dans certains cas, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de connexion lorsqu'ils tentent de connecter leur périphérique de stockage externe au PC. Afin de dépanner et de résoudre le problème, vous devrez comprendre comment les périphériques que vous utilisez se connectent normalement au PC. Veuillez essayer de résoudre les problèmes avec les conseils ci-dessous :

Veuillez essayer les méthodes suivantes :

  • Vérifiez si votre lecteur de carte fonctionne correctement.
  • Vérifiez l'interface USB. En cas de problème de connexion, veuillez changer un nouveau port USB.

Veuillez essayer les méthodes suivantes :

  • Assurez-vous que le voyant d'alimentation du disque dur clignote ;
  • Veuillez essayer de connecter le disque dur au PC via les ports situés à l'arrière de l'ordinateur.

Le lecteur ne peut pas être trouvé par Recoverit sur la plate-forme Windows :

Ouvrez la gestion des disques pour vérifier l'état de ce lecteur. (run->diskmgmt.msc)

Cas 1 : L'appareil est "No Media".

Le disque dur a été endommagé. Vous devriez envoyer le disque dur dans un magasin pour résoudre le problème. Ensuite, utilisez Recoverit pour récupérer les fichiers.

Cas 2 : Le problème avec le port USB ou le câble USB

S'il s'agit d'un périphérique externe et qu'il ne peut pas du tout être détecté par Gestion des disques, veuillez vous assurer que le câble USB est bon. Vous pouvez changer un câble USB pour le connecter. S'il ne fonctionne toujours pas, le port USB que vous utilisez doit être mort. Débranchez votre appareil et branchez-le sur un autre port USB, comme le port Retour du bureau.

Si le lecteur ne peut toujours pas être détecté dans l'Utilitaire de disque, veuillez vérifier l'alimentation électrique. Un seul port USB ne peut fournir que 5 V. Dans ce cas, utilisez un câble USB avec une connexion USB pour le lecteur externe et deux pour Mac. Cela fournira l'alimentation requise par le disque dur externe.

Cas 3 : L'appareil est "Non initialisé".

En général, le système Windows affiche une fenêtre contextuelle lorsque vous connectez le lecteur avec le problème "Non initialisé" à votre ordinateur.

Disque inconnu non initialisé peut être causé en raison de l'attaque de virus, corrompu Master Boot Record, perte de partition, mauvais secteurs, certains systèmes de fichiers informatiques de corruption et plus.

Avertissement :

L'initialisation de disque effacera toutes les données sur votre disque dur et la perte de données du boîtier. Ainsi, si vous avez stocké un grand nombre de fichiers importants, il n'est pas conseillé de faire cette opération.

Si vous êtes sûr d'initialiser votre appareil, veuillez cliquer sur "Initialiser" dans la fenêtre contextuelle ou dans la gestion des disques pour initialiser le lecteur.

  • 1. Cliquez sur "Win + R" et entrez "compmgmt.msc" pour ouvrir le Gestionnaire des disques.
  • 2. Sélectionnez Disque non initialisé >> clic droit >> choisissez "Initialiser le disque" pour initialiser le disque afin de résoudre directement ce problème.
  • Comment réparer les problèmes de téléchargement de logiciels échoués ?

Le lecteur ne peut pas être trouvé par Recoverit sur la plate-forme Mac

Cas 1 : L'appareil est "inaccessibles".

Il est probablement caché pour certaines raisons, faites un clic droit sur ce lecteur et choisissez l'option "Monter" pour monter ce lecteur, puis vérifiez s'il peut être détecté.

Cas 2 : Disque de réparation

Si la méthode ne fonctionne pas, essayez de réparer le disque en utilisant l'Utilitaire de disque sur Mac.

  • Ouvrir l'utilitaire de disque
  • Choisissez Affichage>>>Afficher tous les périphériques.
  • Dans la barre latérale, sélectionnez le disque à réparer.
  • Cliquez sur le bouton Premiers secours.
  • Cliquez sur Exécuter pour vérifier votre disque et essayez de le réparer.
  • HComment réparer les problèmes de téléchargement de logiciels échoués ?

Cas 3 : Le problème avec le port USB ou le câble USB.

S'il s'agit d'un périphérique externe et qu'il ne peut pas être détecté par Utilitaire de disque, assurez-vous que le câble USB est bon. Vous pouvez changer un câble USB pour le connecter. S'il ne fonctionne toujours pas, le port USB que vous utilisez doit être mort. Débranchez votre appareil et branchez-le sur un autre port USB, comme le port RETOUR du bureau.

Si le lecteur ne peut toujours pas être détecté dans l'utilitaire de disque, veuillez vérifier l'alimentation électrique. Un seul port USB ne peut fournir que 5 V. Dans ce cas, utilisez un câble USB avec une connexion USB pour le lecteur externe et deux pour Mac. Cela fournira l'alimentation requise par le disque dur externe.