雖然我們都很瞭解使用抽取式磁碟機（如外接硬碟或 USB 快閃磁碟機）的便利性，但在某些情況下，您可能也會感覺將外部驅動器連線至 PS4 比較困難，這樣可能最終會導致 PS4 外接硬碟無法識別或停止執行。在某些情況下，使用者可能會收到一條提示訊息：「USB 儲存裝置未連線」。在某些情況下，當 PS4 系統停止響應與其連線的外接 HDD 時，不會有任何提示訊息。
本文將幫助您瞭解 PS4 外接硬碟無法正常工作的原因，以及如何修復 PS4 外接硬碟無法識別的錯誤。另外，本文還將就在修復錯誤後，如何恢復 PS4 外接硬碟丟失的資料進行說明。
第 1 部分：PS4 外接硬碟無法識別的場景及解決方案
在深入研究核心原因之前，最好先回顧一下可能有助於瞭解核心問題的一些基本方面。
- 您的 PS4 外接 HDD 從一開始就無法正常執行嗎？
- 是不是有一天，您的 PS4 外接 HDD 突然停止執行，無法識別/顯示？
本文將為您一一解決上述問題。
場景 1：外接硬碟從一開始就無法在 PS4 上使用
- 將外接 HDD 連線至個人電腦，並檢查其是否受損；如果其執行正常，請查看其他原因，並確保此時是否需要更換此外接 HDD。
- 由於 PS4 系統無法識別無線外接硬碟，請確保 PS4 外接硬碟具備有線連線。
- 交叉驗證您的外接硬碟與 PS4 標準相容。
- 您需要交叉檢查外接 HDD 是否透過其 USB 端口之一直接連線至 PS4（該 USB 端口也適用於集線器 USB 外接硬碟）。
- 您需要檢查磁碟以前是否格式化為外部記憶體。PS4 一次僅能識別一個外接儲存磁碟機
- 最後但同樣重要的是，您需要檢查正在執行的 PS4 系統軟體是否為舊版本；如果是，請將其更新為最新版本，然後重新檢查問題是否已修復。
- 建議您使用另一個 USB 端口，有些時候，這樣也可以解決問題。
場景 2：正在執行的 PS4 突然停止讀取外接硬碟
這時，您需要首先確認此 PS4 是否有問題。為此，僅需將其連線至個人電腦或其他 PS4 即可。如果其他裝置上也沒有顯示，您可以確認需要更換一個 PS4。如果問題出在您的 PS4 上，那麼外接磁碟機可在其他系統中識別。
在這種情況下，您需要首先執行以下 7 個具體步驟：
第 1 步：您需要關閉 PS4。
第 2 步：現在，關掉電源一分鐘。
第 3 步：拔下外接硬碟。
第 4 步：開啟 PS4，使其在沒有外接硬碟的情況下執行。
第 5 步：現在，再次關閉 PS4。
第 6 步：接下來，在關閉模式下將外接硬碟連線至 PS4。
第 7 步：現在，再次開啟 PS4。（外接 HDD 連線至此 PS4）
如果上述步驟不起作用，請嘗試以下任何替代方法。
- 重建 PS4 資料庫
- 初始化 PS4
#重建 PS4 資料庫
簡單來說，重建 PS4 資料庫就是透過掃描磁碟機，並建立一個包含所有內容的全新資料庫來清理光碟機。此過程實際上是在整理資料庫內容以及維護 PS4，確保其最佳執行狀態。其所做的是對 PS4 磁碟機進行碎片整理，這有助於解決大多數問題，加速主控台執行，從而解決問題。
如需重建 PS4 資料庫，請執行以下幾個具體步驟：
若要開啟該過程，您需要在安全模式下開始。安全模式支援使用者開啟 PS4，存取各種選項，從而解決主控台的問題。您必須意識到，如果出現問題，則遊戲資料可能會丟失。請確保遵循以下幾個步驟：
- 使用主控台前側的電源按鈕關閉 PS4。
- 按住電源按鈕，等待聽到兩聲嗶嗶聲（大約需要七秒鐘）。
- 您需要確保 PS4 控制器透過 USB 電纜完美連線。當您開啟相同的選項時，您會看到一些選項。
- 您將看到使用「安全模式」功能表「重建資料庫」的選項。
- 您必須選擇「選項 5」，並按下「X」，開啟「重建資料庫」過程。
- 在此過程中，請勿關閉主控台，因為螢幕可能會變黑，且重建資料庫需要幾個小時，這取決於您擁有的資料量。
- 您可以看到，幾個小時後，資料庫將在自動重啟後已被清理。嚴格遵循以上步驟，就不會丟失任何資料。這樣做的作用是重新整理檔案並清理記憶體。
#初始化 PS4
您需要瞭解的最重要的一點是，一旦您完成了此過程，其就會擦除主控台的硬碟，並移除其系統軟體。因此，建議將任何資料（例如圖像、影片等）備份至外部裝置或雲端環境。如果您打算透過雲端環境執行備份，則需要有 PlayStation Plus 賬號。另外，在開始初始化過程之前，請確保將完整的 PS4 系統軟體包下載至外部儲存裝置。
第 1 步：首先，關閉 PS4 上的電源按鈕，確保您可以存取安全模式。您可以看到電源指示燈會閃爍幾次，隨即關閉。
第 2 步：按住電源按鈕 7-8 秒鐘，直到聽到兩聲嗶嗶聲。
第 3 步：使用提供的 USB，您必須連線 DualShock4 控制器並按下 PS 按鈕。
第 4 步：若要完成該過程，您必須選擇選項 7 [初始化 PS4（重新安裝系統軟體）]。
第 5 步：初始化過程完成後，您必須立即更新到最新的 PS4 系統軟體版本。目前切勿嘗試安裝任何其他遊戲/應用程式。
第 6 步：現在，您可以將外接硬碟連線至 PS4，並查看其是否正常執行。
第 2 部分：修復錯誤後，如何恢复 PS4 外接硬碟所丟失的資料？
丟失資料永遠都是一件令人非常苦惱的事情。PC 版本 Recoverit Data Recovery 可提供單點解決方案，可用於恢復各種儲存小工具中的各類資料。即便您 PS4 外接硬盤丟失了有價值的資料，您也不必擔心再也看不到這些資料了，
因為下面的方法就可以還原您的資料：那就是使用 Recoverit Data Recovery，其是目前市面上最炫酷、最安全的資料恢復工具之一，操作絕對安全可靠。其主要特點包括：
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- 適用於恢復各類檔案和檔案系統（例如：NTFS、FAT、HFS+）。
- 該工具擁有整個行業中最高的資料恢復成功率，這是其最突出的特點之一。
- 此外，其使用者介面採用人性化設計，開啟此工具後，僅需簡單掃描磁盤，即可恢復檔案，就是這麼簡單。
現在，遵循以下 4 個步驟，檢索所有丟失的資料。
第 1 步：在個人電腦上開啟 Recoverit。
第 2 步：安裝過程結束後，連線 PS4 外接硬碟至個人電腦。您需要確保 PS4 外接硬盤可正常識別。
第 3 步：選擇 PS4 外接硬碟。如需從抽取式儲存媒體中檢索已丟失或刪除的檔案，請選擇一個目標位置；僅需按一下「開始」按鈕，即可開啟該過程。
第 4 步：掃描完成後，您可從掃描結果中預覽檔案。按一下「恢復」，並將其儲存至另一個安全位置。
結語
以上即為如何恢復 PS4 外接硬碟所丟失資料的方法。我們希望您遵循上文所述的所有步驟進行操作，解決您對 PS4 外接硬碟、USB 記憶體等問題的疑慮。
Quintela
staff Editor
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