Recoverit 支援中心

我們的稅號為經由 VAT-MOSS（VAT 迷你一站式服務）計劃註冊而成，該計劃由英國政府提供。如需 VAT-MOSS 相關的詳細資訊，請參閱下列網站：https://www.gov.uk/guidance/register-and-use-the-vat-mini-one-stop-shop#overview。

如果您是商業客戶，即有資格拿到增值稅 (VAT) 的退款。操作方法如下。

商業客戶可以將有效稅號提供給 Wondershare 客戶支援團隊，以要求增值稅 (VAT) 退款。另外，客戶購買前可以聯絡我們的銷售團隊，以取得商業報價。這類商業報價一律包含增值稅 (VAT)。－續訂該訂單

我們正在開發自助商業發票查閱，該功能尚未推出。請透過 https://support.wondershare.com/#/home 聯絡我們的支援團隊取得商業發票。但是，如果您的訂單開頭為 AG、3 及 U，即可透過以下步驟取得商業發票。

Avangate(AG)

您的訂單已透過我們付款合作夥伴 Avangate 支付成功。您付款給 Avangate 之後會立即收到訂單收據。如果沒有的話，請寫信給 Avangate 支援以要求收據：support@avangate.com。

SWREG (U)

如果您透過 SWREG 付款平台為您的購物項目付款，即可從下列連結取得您的商業發票： https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode

Regnow (3)

如果您透過 Regnow 付款平台為您的購物項目付款，即可從下列連結取得您的商業發票： https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup

如果這無法解決您的問題，請造訪 https://support.wondershare.com/?showchat=1&fromchat=1#/contact，然後輸入您的問題以聯絡支援團隊。我們的支援團隊會盡快回覆您。

很抱歉，我們沒有折扣。您可以透過 Recoverit 商店以確認價格。如果您購買 Windows 授權並改用 MAC，即可在透過 https://support.wondershare.com/#/contact 購買 MAC 版本時，拿到我們支援團隊提供的折扣。反之亦然。

取得教育/非營利折扣

如果您需要取得教育/非營利價格，且您的電子郵件結尾為「edu」或「org」，請透過 https://recoverit.wondershare.com/buy/education.html 享有折扣。而且，請新增備註以告訴我們您需要的 MAC 授權或 Windows 授權。我們需要時間確認及回覆，請您耐心等候。如果您的電子郵件結尾不是「edu」或「org」，請將您學生證、工作證或任何證件的照片傳送給我們支援團隊。您可以造訪 https://support.wondershare.com/?showchat=1&fromchat=1#/contact ，然後輸入您的問題以聯絡支援團隊。我們的支援團隊會盡快回覆您。

折價券無法使用

請閱讀如何使用折價券與可用軟體的詳細資訊。如果您無法使用，這可能是因為折價券無法用於該軟體的緣故。