如何修復「插入Windows安裝或復原媒體」錯誤

使用 Windows 電腦 時，有時您可能會偶然發現一條錯誤訊息，顯示「插入 Windows 安裝或復原媒體」。發生這種情況時，您的第一反應是搜尋 Windows 安裝光碟。然而，不幸的是，DVD 現在已經過時了，因為大多數時候，特別是在筆記型電腦上，作業系統是預先安裝的。如果作業系統出現問題，Windows 會使用在此過程中自動下載或從本機備份取得的新檔案進行更新、升級或重設。

也就是說，以下部分解釋瞭如何解決上述問題，以及如果這些建議都沒有幫助並且您的 Windows 電腦變得無法啟動，您還可以使用哪些其他替代方法來提取重要文件。

「插入 Windows 安裝或還原媒體」錯誤概述

您可能想要了解的第一件事是導致問題出現的原因。一些可能的原因包括：

• 系統檔案故障或損壞

當您使用 Windows 並連續在作業系統上安裝和卸載多個應用程式時，系統檔案可能會隨著時間的推移而損壞，特別是如果任何程式附帶一些惡意腳本或病毒。/p>

• 磁碟集群損壞或不一致

當您使用硬碟時，通常會發生這種情況。如果您的 Windows 電腦因電源故障或某些故障插座而突然關閉，HDD 可能會形成不一致或損壞的叢集。因此，Windows 無法存取可啟動文件，並顯示錯誤訊息，指出作業系統需要修復。

• 不相容的設備驅動程式

如果 Windows 最近更新且裝置驅動程式過時，導致啟動失敗，您可能會看到上述錯誤訊息，其中作業系統要求您使用復原或安裝媒體來使電腦復原並運作。

修復「插入 Windows 安裝或復原媒體」錯誤的解決方案

根據問題最初出現的原因，可能有不同的解決方案。以下建議了一些最簡單和最有幫助的方法：

解決方案 1：運行 SFC（系統檔案檢查器）命令

SFC 指令可作為您的 PC 可能遇到的幾乎所有 Windows 和系統檔案相關問題的「主金鑰」。當您執行 SFC 時，該命令會掃描所有關鍵任務檔案並偵測並修復它們可能存在的任何問題或不一致之處。 SFC命令整合到作業系統本身並且非常易於使用。其流程如下：

步驟1：使用管理員權限開啟命令提示符

在工作列上的Cortana搜尋框中鍵入CMD，然後從出現的結果框中按一下以管理員身分執行。在在「使用者帳戶控制」確認框中，按一下「是」以同意存取提升的命令提示字元視窗。

步驟2：執行系統檔案檢查器指令
在指令視窗中，輸入SFC/SCANNOW，然後按Enter執行該指令。等待系統檔案檢查器實用程式掃描您的系統檔案並修復其問題。

步驟3：重新啟動 Windows（可選，但強烈建議）

儘管 Windows 10 非常智能，足以在不重新啟動的情況下吞掉您對系統檔案和其他重要配置所做的所有更改，但強烈建議重新啟動電腦以允許進行所有更改。

解決方案2：運行DISM（部署映像服務和管理）工具

DISM 工具的工作方式幾乎與 SFC 相同，但使用不同的命令集。當您執行 DISM 時，該實用程式會檢查不一致或損壞的文件，並採取必要的操作，例如修復它們或用新文件取代它們。 DISM的使用流程如下：

步驟1：開啟命令提示符

使用前面解釋的方法以管理員權限開啟命令提示字元視窗。

步驟2：運行DISM實用程序

輸入DISM /online /Cleanup-Image /ScanHealth並按下Enter。等待命令執行。完成後，輸入DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth並再次按Enter。等待指令成功執行。

注意：執行過程可能需要相當長的時間，這主要取決於您的 PC 的處理器、RAM 和其他硬體配置。

步驟3：重新啟動Windows

如上一節所述，雖然此步驟是可選的，但您應該重新啟動 Windows 以使所有變更正確生效。

解決方案3：將 Windows 重設為出廠預設值

如果上述兩種解決方案不起作用，您可以將 Windows 重置為出廠預設設置，無論是否刪除個人檔案。當您重設 Windows 時，所有自訂首選項都會恢復為預設設置，並且第三方應用程式將從電腦中刪除，從而使作業系統看起來是全新的、新安裝的。您可以按照以下步驟了解如何重設 Windows 10：

警告

儘管 Microsoft 提倡將此流程作為解決與作業系統相關的所有問題的永久補救措施，但實際上，許多使用者報告 Windows 的運作不如預期順利。因此，您應該謹慎使用此解決方案，並且僅在極其必要時才採用。

步驟1：進入進階恢復模式

開啟電腦電源，當 Windows 似乎啟動時，按下重設按鈕重新啟動。再重複此過程兩次，直到您看到一則訊息，指出 Windows 正在準備自動修復。如果問題在此階段解決，Windows 將正常啟動。如果沒有，並且您看到一個螢幕，提示您的電腦無法正常啟動，您可以繼續執行下一步。

步驟2：進入故障排除畫面

按一下「自動修復」畫面上的「進階選項」，當出現「選擇選項」視窗時，按一下「疑難排解」。

步驟3：重設 Windows 10

按一下「疑難排解」畫面上的「重設此電腦」，然後按一下「保留我的檔案」 或 「刪除所有內容」，分別告訴Windows 是否應在重設過程中儲存您的個人資料或刪除您的所有文件。在下一個畫面上，按一下「雲端下載」 或 「本機安裝」以在重新安裝 Windows 時從 Microsoft 官方網站下載新文件，或分別使用本機儲存的文件（重新安裝後可能會出現舊文件）。從此時開始，請按照螢幕上的指示將 Windows 10 重設為出廠預設值以解決問題，並消除錯誤訊息。

避免該問題的提示

儘管上述解決方案可以幫助您解決問題，但以下建議的提示將有助於從一開始就防止問題：

• 始終正確關閉或重新啟動 Windows

確保使用正確的方法正確關閉或重新啟動 Windows，即按一下「開始」 > “電源” > “關機”，或“開始” > “電源” > “重新啟動”。這不僅允許 Windows 在關機前保存所有系統檔案並消除損壞的機會，而且從長遠來看，它還可以防止硬碟形成任何壞簇或壞軌。

• 透過最新更新保持 Windows 健康

確保您的 Windows 10 執行個體上安裝了最新更新。您可以手動執行此操作，方法是前往「開始」 > “設定” > “更新與安全性” > “Windows 更新”，然後從右側視窗點選“檢查更新”。這可以防止操作系統隨機崩潰並產生不必要的問題。

• 定期更新裝置驅動程式

定期檢查並安裝最新的裝置驅動程式。雖然 Windows 會自動執行此操作，但您可以手動執行此操作，方法是右鍵點擊“開始”，轉至“設備管理員”，展開要更新其驅動程式的設備的類別樹，右鍵單擊該設備，然後從上下文中更新驅動程式」按一下。

• 定期運行磁碟檢查器

Windows 有另一個名為「磁碟檢查器」的內建實用程序，可讓您自動檢查並修復與 HDD/SSD 相關的問題。您可以透過使用管理員權限開啟命令提示字元視窗（如前所述）來使用此工具，然後鍵入以下命令：

CHKDSK C:/R

附加提示：使用Recoverit從無法啟動的 Windows 中復原檔案

如果上述解決方案都不起作用，並且您的 Windows 10 電腦無法啟動，您可以使用名為Wondershare Recoverit 的Wondershare Recoverit高效第三方應用程式來恢復重要文件，這樣您的工作就不會因電腦不可用而受到影響。您可以按照下面給出的步驟來完成此操作：

步驟1：將 HDD/SSD 連接到運作的電腦

中斷硬碟或 SSD 與故障電腦的連接，然後使用您首選的方法將其連接到運作正常的 Windows 10 電腦。確保在此電腦上下載並安裝最新版本的 Wondershare Recoverit。

步驟2：識別並選擇包含文件的磁碟機

啟動Wondershare Recoverit。在主介面上，識別您連接的磁碟，然後按一下選擇包含您要還原的重要檔案的磁碟區。注意：根據您用於將磁碟機連接到工作電腦的方法，磁碟區可能會顯示在「硬碟機」或 「外部裝置」部分下。

步驟3：掃描並恢復文件

點擊右下角的開始。掃描過程完成後，從下一個視窗的中心窗格中，選取代表您要取回的檔案的方塊。

點選右下角的「恢復」。在下一個畫面上，選擇要儲存復原檔案的目標位置，然後再次按一下「復原」。注意：確保選擇恢復目標資料夾而不是來源磁碟區。

該過程完成後，請按一下下一個方塊中的「開啟檔案路徑」以前往目標位置以存取已復原的檔案。

結論

當您的 Windows 檔案損壞，或實體磁碟出現一些損壞的叢集或磁區，阻止作業系統存取系統檔案時，您可能會看到錯誤訊息「插入 Windows 安裝或復原媒體」。要解決該問題，您可以使用上面建議的任何解決方案。如果Windows仍然無法啟動，您可以使用Wondershare Recoverit將重要的資料檔案還原到另一台電腦。