如何解決 Dell 筆記型電腦螢幕變黑的問題？

Quintela

Feb 04, 2023 • 分類: Windows 計算機解決方案 • 成熟的解決方案

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您是否曾在登錄後遇到 Dell 筆記型電腦螢幕變黑的問題？如果是，且您擔心此問題可能無法解決，請別太緊張。我們在此為您提供修復 Dell 電腦螢幕變黑問題所需的所有解決方案。無論您擁有的是 Dell 筆記型電腦還是 Dell 電腦，在本文中，我們將為您講解其螢幕變黑問題的可能原因及解決方案。

對於其他措施，我們還將為您提供最終的資料恢復解決方案。讓我們立即開始吧。

第 1 部分：可能導致 Dell 筆記型電腦螢幕變黑問題的原因如下：

在解決 Dell 螢幕變黑問題之前，我們必須知道可能導致此問題的原因。為此，我們在下文中列出了一些原因：

• 過熱：

最明顯的原因可能是電腦過熱。如果筆記型電腦沒有適當通風，其將遭受過熱問題的影響。長時間過度使用 CPU 也可能導致系統過熱。例如長時間使用 CPU 佔用率較高的程式或遊戲可能會使系統過熱，最終導致螢幕變黑。

• 硬體故障：

如果您在開啟筆記型電腦後遇到此問題，且在 10 分鐘或 15 分鐘後出現螢幕變黑的問題，則表明硬體出現故障。

• 病毒或惡意軟體：

如果螢幕顯示為黑色，但您意識到進程及應用程式仍在執行，那麼此問題可能是由病毒或惡意軟體造成的。如果是這個原因，那麼螢幕變黑問題將僅限於特定的應用程式，而非整個系統。

• 顯示器問題：

當您一開啟筆記型電腦就出現螢幕變黑問題時，問題可能出在顯示器上。此問題由損毀的影片卡、顯示器或連線至系統的影片驅動程式或電纜故障引起。

第 2 部分：如何解決 Dell 筆記型電腦螢幕變黑的問題？

與其抱怨 Dell Inspiron 螢幕變黑問題依然存在，不如嘗試在網路上尋找解決方案。以下是可能解決此問題的最佳方法。

1：更新顯卡驅動程式：

當您遇到 Dell 顯示器螢幕變黑問題時，首當其衝的解決方法是更新顯卡驅動程式。您只需遵循以下步驟更新顯卡驅動程式：

• 開啟「裝置管理員」 > 「顯示卡」
• 右鍵按一下驅動程式，開啟「屬性」
• 切換至「驅動程式」分頁，選擇「更新驅動程式」選項
• 讓 Windows 自動搜尋並更新驅動程式

如果問題出在顯卡驅動程式上，則可立即修復。如果不是，請嘗試其他方法。

2：強制關閉筆記型電腦：

如果登錄後出現 Dell 螢幕變黑問題，並且卡住了，那麼您就無法使用通常的方式重啟系統。您需要遵循以下幾個操作步驟：

• 斷開所有連線的裝置，然後按住電源按鈕至少 10 秒（最多 20 秒）。
• 系統最終會關閉，在嘗試重啟系統之前，您需要耐心等待。

3：以「安全模式」開啟：

如果強制重啟無法修復 Dell XPS 13 螢幕變黑的問題，您可以嘗試以「安全模式」開啟系統。使用「安全模式」，我們可以執行基本的故障排除，並解決問題。

第 1 步：在 Windows 徽標出現在螢幕上之前，在開啟過程中按下 Shift + F8 鍵，進入「恢復模式」。

第 2 步：在「自動修復」螢幕上，選擇「進階選項」，並導航為「疑難排解 > 進階選項 > 開啟設定 > 啟用安全模式」，然後按一下「重新開啟」按鈕。

第 3 步：當系統以「安全」模式開啟時，再次前往裝置管理器，然後嘗試更新作業系統或顯卡驅動程式，解決螢幕變黑問題。

4：重新開啟 Explorer.exe 進程：

Explorer.exe 進程負責管理筆記型電腦上當前執行的所有進程。如果該進程無法正常工作，那麼您最終會遇到 Dell XPS 螢幕變黑的問題。因此，您需要透過重啟此進程來解決問題。具體操作步驟如下：

第 1 步：同時按下「Ctrl + Shift + Esc」鍵，開啟「任務管理器」。在視窗中，切換至「詳細資訊」分頁（或 Windows 7 系統中的「進程」分頁）。

第 2 步：在此分頁中，您將找到 explorer.exe 進程。在視窗的右下角，您將看到「結束任務」選項。您只需選擇該進程，並按一下「結束任務」。

最後，重啟電腦，即可解決螢幕變黑問題。

5：重設或更新 BIOS：

Dell XPS 13 螢幕變黑（不出現徽標）的一個主要原因是 BIOS 設定損毀或 BIOS 版本過時。以下是解決方法。

第 1 步：重啟筆記型電腦，當您看到「Dell」徽標時，按幾次 F2 或 F12 鍵，直到出現「進入設定」螢幕。

第 2 步：再次按下 F9 鍵，載入預設設定，然後按下 ESC 鍵退出 BIOS。確保在按下 Enter 鍵儲存變更並退出 BIOS 之前，選擇「儲存並退出」選項。

現在，重啟系統，此時將重設 BIOS 設定。如要更新 BIOS，您需要存取「Dell 支援」頁面，並選擇正確的版本。

6：執行硬重設：

當 Dell 桌上型電腦螢幕變黑問題似乎沒有得到修復時，硬重設可能會有用。執行硬重設意味著從筆記型電腦上移除所有電源，並重啟筆記型電腦。操作步驟很簡單：

• 使用「電源」按鈕關閉筆記型電腦，然後移除與其連線的所有外圍裝置。
• 從筆記型電腦上移除變壓器和電池。
• 按住「電源」按鈕一分鐘，耗盡電池的剩餘電量。
• 現在，將電池和充電器插回筆記型電腦，然後嘗試重啟。

希望這些修復程式能夠解決您的問題，您可再次使用該裝置。順便說一句，您還可以學習如何修復螢幕變綠當機問題。

有關如何在登錄後修復 Windows 10 系統螢幕變黑問題的影片教學？

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第 3 部分：螢幕變黑後，恢復 Dell 筆記型電腦丟失的資料

使用上述方法，您可以輕鬆解決 Dell 筆記型電腦螢幕變黑的問題。但是，您可能無法解決螢幕變黑問題，也無法成功開啟 Windows 系統。但是，如何存取電腦上丟失的資料？現在，有了 Recoverit Data Recovery 軟體，您完全不必再擔心此問題。該軟體有助於檢索各種資料和檔案。該軟體支援使用者以二進位形式存取資料，並將其復原至您所需的任何位置。無論您是由於某些隨機錯誤還是系統當機而丟失了檔案，您始終可能透過一鍵點擊恢復所有內容。

• 在電腦上快速下載並安裝 Recoverit Data Recovery 工具。開啟此程式，並選擇「從當機電腦恢復」作為恢復選項。按一下「開始」按鈕，即可初始化該進程。

• 選擇 USB 可開啟磁碟，然後按一下「建立」按鈕，即可開始。

• 此時將彈出一個視窗，要求您格式化 USB 可開啟磁碟。格式化 USB 將擦除磁碟中的所有資料，因此，您要確保不再需要這些資料，這一點非常重要。按一下「格式化」按鈕並繼續。

• 格式化 USB 可開啟磁碟後，將立即開始建立可開啟裝置的進程。請勿移除 USB，以免進程中斷。

• 這是唯一一個耗時的步驟，因此，不要因為該進程耗時較長而放棄。建立過程完成後，繼續執行以下三個簡單步驟，完成此流程。有關詳細資訊，您可查看指引。

• 變更電腦開啟順序，並將電腦設定為從開啟功能表中的 USB 磁碟機開啟。重啟電腦。

• Recoverit 將立即開啟，您只需恢復資料即可。

結語：

現在，我們已經瞭解了 Dell 筆記型電腦由於螢幕變黑而無法開啟的幾種可能的解決方案，我們希望您的問題能夠得到解決。無論如何，如果您在嘗試修復錯誤時丟失了一些資料或檔案，那麼 Recoverit Data Recoverit 始終可作為一個備份工具。