修復 Windows 10 中 USB 裝置描述符故障的 8 種方法

USB描述符在連接裝置時具有識別功能,以便Windows無需預先安裝即可安裝驅動程式。這種機制非常有利,因為您不需要安裝程式來使用您的設備,此外還可以節省您的時間,因為不需要搜尋特定的驅動程式或從 CD 啟動它。如果您的 USB 裝置描述符發生故障,您將能夠在這裡找到修復它們的解決方案。

第1部分:修復 Windows 10 中 USB 裝置描述符故障的方法

問:Windows 無法辨識我的 USB 隨身碟。我在裝置設定中檢查了我的 USB 裝置被標記為未知以及Device Descriptor Request Failed。我該怎麼做才能解決這個問題?

USB 裝置描述符故障相對常見,這可能是由於多種原因造成的;無論問題的根源是什麼,不同的解決方案都可以幫助您擺脫這個問題。另外,您不應該忘記,如果問題發生在隨身碟上,您可能會丟失信息,因此擁有能夠在故障嚴重時恢復文件的軟體會很方便

在詳細查看故障描述符是什麼以及解決方法之前,請謹慎檢查您的設備是否狀況良好並且沒有任何障礙,因為硬體錯誤可能足以使其停止工作。而且,它很難再次被作業系統辨識。


第 2 部分:USB 設備描述符故障概述

所有USB 設備都有一個可供主機讀取的設備描述符,該描述符提供有關它是什麼、誰製造的、它支援的 USB 版本、配置方法以及端點數量及其類型的信息。

如果在裝置管理員中,當您連接了 USB 裝置時,在驅動程式清單中出現以下內容:未知 USB 裝置(裝置描述符要求失敗),這表示 Windows 無法讀取您的設備,因此您將無法能夠以正確的方式使用它。

但為什麼會出現這個問題呢?這可能是由於硬體錯誤和軟體故障造成的。無論錯誤的根源是什麼,都有多種替代方法可以解決它,您將在本文的下一部分中看到這些方法。


第 3 部分:如何修復 Windows 10 中的 USB 裝置描述符故障?

方法 1:使用硬體和設備故障排除程序

Windows 有一個內建工具,可以幫助解決各種硬體和 USB 裝置問題。要正確使用它,您只需執行以下操作:

  1. 按一下 Windows 圖標,然後鍵入 cmd,右鍵單擊命令提示符,然後從下拉清單中選擇以管理員身份執行。

windows-troubleshooter-image-1

  1. 開啟命令提示字元後,鍵入下一個命令,最後按 Enter:
    MSDT.EXE -ID DEVICEDIAGNOSTIC
    您將看到硬體和設備故障排除工具。只需點擊“下一步”,如果有任何不便,Windows 會讓您知道。

windows-troubleshooter-image-2

方法 2:掃描硬體更改

解決此問題的另一種方法是利用掃描硬體更改功能。掃描完成後,您的電腦應該能夠偵測到連接的 USB 裝置。

請遵守以下步驟:

  1. 1.將 USB 裝置連接到您的 PC。
  2. 2.按 Win+X,然後選擇裝置管理員。
  3. 3.按一下“裝置管理員”功能表中的“動作”,然後選擇“掃描硬體變更”。
  4. 4.給系統一些時間來識別所有硬體變更。監視情況以查看是否可以解決問題。

scan for hardware changes

方法3:關閉快速啟動

Windows快速啟動(也稱為快速啟動)是一種讓您的電腦在短時間內啟動Windows的機制。但是,這可能會導致相容性問題,從而影響 USB 裝置的識別。若要關閉快速啟動,您必須執行以下操作:

  1. 按一下 Windows 圖標,然後按一下齒輪圖標以開啟 Windows 設定。

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  1. 在 Windows 設定視窗中,按一下系統。

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  1. 從左側清單中,按一下電源和睡眠。

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  1. 從左側清單中,按一下電源和睡眠。

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  1. 從左側清單中,按一下其他電源設定。

turn-off-quick-start-image-5

  1. 按一下選項可變更目前不可用的設定。

turn-off-quick-start-image-6

  1. 按一下「開啟快速啟動(建議)」旁的勾選方塊,您應該已停用 Windows 快速啟動。

turn-off-quick-start-image-7

方法4:更新BIOS

如果您的 BIOS 已過時,可能會導致相容性和裝置識別問題。為此,我建議您聯絡您的供應商來幫助您執行此過程,因為這是一項微妙的任務,如果做得不正確,可能會適得其反。

方法5:更新USB集線器導線

您必須保持 USB 集線器導線的更新,以便需要此類連接的裝置不會出現相容性問題。若要檢查更新,請依照下列步驟操作:

  1. 右鍵單擊 Windows 圖標,然後從下拉清單中按一下「裝置管理員」。

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  1. 開啟裝置管理員後,向下捲動直到找到通用序列匯流排控制器。

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  1. 右鍵單擊“通用 USB 集線器”,然後單擊“更新驅動程式軟體”... 如果有任何可用的更新,Windows 將自動安裝它。

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方法6:停用 USB 選擇性掛起設置

USB 選擇性掛起設定可讓您透過將 USB 連接器保持在低消耗狀態來節省能源和電池。但是,這可能會在連接設備時導致一些電源問題,因此禁用它可能是解決方案。我將向您展示如何透過以下步驟進行操作:

  1. 按一下 Windows 圖示並寫入電源選項以開啟 Windows 電源選項視窗。

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  1. 點擊平衡(建議)旁邊的更改計劃設定。

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  1. 按一下更改進階電源設定。

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  1. 從“進階設定”清單中,向下捲動並點擊“USB 設定”。然後點擊“USB 選擇性掛起設定”,並在“電池使用”和“插入選項”中將“啟用”更改為“停用”,最後點擊“應用”。這足以停用 USB 選擇性掛起設定。

usb-selective-suspend-image-4

方法7:使用故障排除程序

透過故障排除,您可以修復 Windows 啟動問題,這些問題可能會導致與 USB 裝置不相容。此過程可以修正它們,您可以透過以下步驟執行此操作:

  1. 按一下 Windows 圖標,然後按一下齒輪圖標以開啟 Windows 設定。

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  1. 從 Windows 設定清單中,按一下「更新和安全性」。

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  1. 從左側清單中,按一下“疑難排解”,然後根據您的問題和要求選擇最佳選項。 Windows 將嘗試立即修復問題。

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方法8:重新安裝USB集線器

重新安裝 USB 集線器驅動程式可能是另一個有用的選項;這樣,您就可以解決 USB 集線器驅動程式相關錯誤所導致的 USB 裝置識別問題。

要開始此過程,請複製方法 4 中的步驟 1 和 2。現在您只需執行以下操作:

步驟 3:解除安裝通用 USB 集線器

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右鍵單擊“通用 USB 集線器”,然後按一下“卸載”。之後,重設您的電腦,Windows 將自動下載並安裝通用 USB 集線器驅動程式。

第 4 部分:恢復因 USB 裝置描述符故障而遺失的數據

如果您的 USB 儲存裝置受到裝置描述符故障的影響,您的資料可能面臨風險。但是,您不必擔心,因為有萬興恢復專家,這是一款專業的應用程序,可以幫助您透過幾個簡單的步驟快速檢索文件。

您可以直接從官方網站下載。下面,您可以看到使用該程式有多容易:

關於如何在Windows 10/8/7上恢復文件的影片教學

最近的影片從恢復

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第 1 步:選擇驅動器

external-drive-data-recovery

請記住在運行Recoverit之前將外部 USB 裝置連接到您的電腦。確保 Windows 能夠識別它。

若要開始此過程,請選擇外部 USB 裝置作為目標位置,然後按一下「開始」。即使裝置上的分割區遺失,您仍然可以使用Recoverit來恢復遺失的資料。

第 2 步:掃描外部裝置或硬碟

external-drive-scan

等待幾分鐘,Recoverit將掃描您的 USB 儲存裝置。如果需要,您可以暫停該過程並檢查應用程式將檢索的檔案。

第 3 步:預覽和恢復文件

external-drive-preview

Recoverit完成任務後,您可以預覽每個文件。然後點擊“恢復”並將資料儲存到新的安全位置。


結論

USB 連接無疑是電腦和筆記型電腦中最受歡迎的連接方式,被數以百萬計的各類設備所使用。然而,它並不完美,可能存在一些缺陷,例如與設備描述符相關的缺陷。所幸,有許多替代方法可以解決此問題,而且如果它影響到儲存設備,您不用擔心,因為Recoverit擁有先進的技術,您的資訊將是安全的。

Yang
Yang Apr 25, 24
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