คุณเคยติดอยู่ในวง BitLocker เพื่อขอรหัสกู้คืนทุกครั้งที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์หรือไม่? คุณอาจประสบปัญหากับ BitLocker ของคุณ ไม่ต้องกังวล; คำแนะนำของเราจะช่วยให้คุณเข้าใจปัญหานี้ และสาเหตุของปัญหา นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีหลีกเลี่ยงการกู้คืน BitLocker
แม้ว่าคุณจะลืมหรือทำคีย์การกู้คืนหาย คู่มือนี้ยังช่วยให้คุณ ข้ามการกู้คืน BitLocker ได้โดยไม่ต้องใช้งานคีย์
ในบทความนี้
หน้าจอการกู้คืน BitLocker คืออะไร?
BitLocker เป็นฟีเจอร์การเข้ารหัสของ Windows ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถเข้ารหัสไดรฟ์ข้อมูล และปกป้องข้อมูลของตนได้ ช่วยให้คุณปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อคุณเข้ารหัส คุณจะต้องมีคีย์การกู้คืนเพื่อปลดล็อก และเข้าถึงได้
ดังนั้น หน้าจอการกู้คืน BitLocker คืออะไร? หากคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ตามปกติ BitLocker จะเข้าสู่โหมดการกู้คืน ทำให้คุณสามารถเข้าถึงไดรฟ์ที่เข้ารหัสได้ตามปกติ
ดังนั้น การระบุคีย์การกู้คืนจึงเป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดในการป้อนโวลุ่มที่เข้ารหัสของคุณจากหน้าจอการกู้คืน BitLocker อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องยุ่งยากเล็กน้อยหากคุณทำกุญแจหาย
BitLocker สามารถหลีกเลี่ยงได้หรือไม่?
การกู้คืน BitLocker ต้องใช้งานคีย์การกู้คืน แต่คุณอาจสูญเสียคีย์นั้น โชคดีที่คุณสามารถกำจัดการกู้คืน BitLocker ได้โดยไม่ต้องใช้งานคีย์การกู้คืน วิธีดำเนินการขึ้นอยู่กับสาเหตุของหน้าจอการกู้คืน BitLocker
สาเหตุของหน้าจอการกู้คืน BitLocker
การป้อนรหัสผ่านตัวเลข 48 หลักอย่างต่อเนื่องเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์อาจสร้างความรำคาญได้ แน่นอนว่า ถ้าคุณจำรหัสกู้คืนได้ ถ้าไม่เช่นนั้น จะขัดขวางไม่ให้คุณใช้งานคอมพิวเตอร์อย่างเหมาะสม
แล้วอะไรทำให้หน้าจอการกู้คืน BitLocker เกิดขึ้น? นี่คือเหตุผลบางประการ:
- รหัสผ่าน BitLocker ผิด – หากคุณพิมพ์รหัสผ่านผิดหลายครั้งเกินไป อาจทำให้เกิดหน้าจอการกู้คืน BitLocker
- ปัญหาเมนูการบูตใหม่ – Windows 10 มีเมนูการบูตใหม่ที่อาจทำให้เกิดหน้าจอการกู้คืน BitLocker การเปลี่ยนกลับเป็น Legacy Boot สามารถแก้ไขปัญหาได้
- ตัวเลือกปลดล็อกอัตโนมัติ – บางครั้ง การปลดล็อกอัตโนมัติอาจทำให้หน้าจอการกู้คืน BitLocker เมื่อเปิดอยู่ ดังนั้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดเครื่อง
- BIOS ที่ล้าสมัย – BIOS อาจทำงานผิดปกติเมื่อล้าสมัย และทำให้เกิดปัญหาหลายประการ รวมถึงหน้าจอการกู้คืน BitLocker
- ปัญหาการบูตอย่างปลอดภัย – Secure Boot ปกป้องพีซีของคุณจากมัลแวร์ หากคุณประสบปัญหากับหน้าจอการกู้คืน BitLocker ให้ลองเปิดหรือปิด
- ปัญหาซอฟต์แวร์ – ปัญหาซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิดปัญหาหลายประการกับคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณจากปัญหาซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขหน้าจอการกู้คืน BitLocker ได้
7 วิธีในการหลีกเลี่ยงหน้าจอการกู้คืน BitLocker
มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้หน้าจอการกู้คืน BitLocker ปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตาม 7 วิธีต่อไปนี้เป็นวิธีหลีกเลี่ยงหน้าจอการกู้คืน BitLocker ให้พวกเขาลอง และแก้ไขปัญหาด้วย BitLocker ของคุณ
สาเหตุ | วิธีการ |
รหัสผ่าน BitLocker ผิด | ขอคีย์การกู้คืน BitLocker |
ปัญหาเมนูการบูตใหม่ | เปิดการบูตแบบเดิม |
ตัวเลือกการปลดล็อกอัตโนมัติ | ปิดการปลดล็อกอัตโนมัติ |
BIOS ที่ล้าสมัย | อัปเดต BIOS |
ปัญหาการบูตอย่างปลอดภัย | เปิดหรือปิดการบูตแบบปลอดภัย |
ปัญหาซอฟต์แวร์ | ฟอร์แมตไดรฟ์ และติดตั้ง windows ใหม่ |
ร้องขอ และค้นหาคีย์การกู้คืน BitLocker
คุณอาจติดอยู่ในหน้าจอการกู้คืน BitLocker หากคุณป้อนรหัสผ่าน BitLocker ผิดหลายครั้งเกินไป ดังนั้น คุณจะต้องใช้งานคีย์การกู้คืน BitLocker เพื่อออก แล้วจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณจำรหัสคีย์การกู้คืนไม่ได้
ไม่ต้องกังวล; มีวิธีแก้ไข ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหาคีย์การกู้คืน BitLocker ของคุณ:
- กด Esc เมื่อคุณอยู่บนหน้าจอการกู้คืน BitLocker
- รหัสคีย์การกู้คืนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ อย่าลืมจดไว้หรือถ่ายรูป เพราะจะหายไปภายในไม่กี่นาที
- แจ้ง ID คีย์การกู้คืนให้กับผู้ดูแลระบบของคุณ
- รอให้ผู้ดูแลระบบค้นหาคีย์การกู้คืนของคุณใน Active Directory (AD) ตามรหัสคีย์การกู้คืนที่คุณระบุ
ปิดฟีเจอร์ BitLocker โดยใช้งานตัวพร้อมรับคำสั่ง
หากคุณไม่พบคีย์การกู้คืน ให้ลองใช้งาน CMD เพื่อออกจากลูปการกู้คืนโดยตรง กระบวนการปิด BitLocker นั้นง่ายมาก เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง:
- กดปุ่ม Esc เมื่ออยู่บนหน้าจอการกู้คืนเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
- คลิก ข้ามไดรฟ์นี้
- เลือก ตัวเลือกขั้นสูง บนหน้าจอการแก้ไขปัญหา
- เปิด ตัวพร้อมรับคำสั่ง
- เรียกใช้งานคำสั่งนี้: manage-bde-unlock X: -rp recovery key (แทนที่ X ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ที่เข้ารหัสของคุณ)
- พิมพ์ manage-bde-protectors-disable X (อีกครั้ง แทนที่ X ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ที่เข้ารหัสของคุณ) แล้วกด Enter
- ออกจากโปรแกรม และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เปิดการบูตแบบเดิม
Windows 10 มีเมนูการบูตแบบกราฟิกใหม่ที่บางครั้งเรียกใช้งานหน้าจอการกู้คืน BitLocker และหยุดทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้น การเปลี่ยนไปใช้งานเมนู Legacy Boot จึงสามารถแก้ปัญหาได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิด Legacy Boot:
- พิมพ์ cmd ลงในแถบค้นหา
- คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as administrator
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy กด Enter
ปิดการปลดล็อกอัตโนมัติ
Windows OS ของคุณมีตัวเลือกปลดล็อกอัตโนมัติที่เปิดใช้งานไว้ล่วงหน้า ซึ่งอาจทำให้หน้าจอการกู้คืน BitLocker ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ดังนั้น คุณสามารถปิดตัวเลือกปลดล็อกอัตโนมัติ และแก้ไขหน้าจอการกู้คืน BitLocker ที่ปรากฏขึ้นอีกครั้งได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดฟีเจอร์ปลดล็อกอัตโนมัติ:
- เปิด แผงควบคุม บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปที่ ระบบ และความปลอดภัย และเลือก การเข้ารหัสไดรฟ์ด้วย BitLocker
- คลิก ปิดการปลดล็อกอัตโนมัติ
อัปเดต BIOS
หาก BIOS (ระบบอินพุต / เอาท์พุตพื้นฐาน) ของคุณล้าสมัย คุณอาจประสบปัญหากับ BitLocker และได้รับหน้าจอการกู้คืน BitLocker ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ดังนั้น การอัปเดต BIOS ของคุณสามารถแก้ปัญหาได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหาไฟล์อัปเดต BIOS และอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- ไปที่หน้าดาวน์โหลดของผู้ผลิตแล้วมองหา BIOS และ Firmware
- ดาวน์โหลด BIOS เวอร์ชันล่าสุด
- เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้แตกไฟล์ไฟล์
- ตอนนี้ คุณสามารถอัปเดต BIOS ของคุณโดยใช้งาน BIOS flashback ได้ รับแฟลชไดรฟ์ USB ที่ได้รับการฟอร์แมตเป็น FAT32
- คัดลอกไฟล์อัปเดต BIOS ไปยังแฟลชไดรฟ์ USB
- ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ต้องเสียบสายไฟไว้
- ค้นหา พอร์ต USB BIOS ที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ และเสียบไดรฟ์ USB
- กด ปุ่ม BIOS Flashback ค้างไว้จนกระทั่งไฟกะพริบ
- รอให้ไฟดับ จากนั้น BIOS ของคุณก็จะอัปเดตเสร็จสิ้น
เปิดหรือปิดการบูตแบบปลอดภัย
Secure Boot เป็นฟีเจอร์ของ Microsoft ที่ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายเมื่อทำการบูต ผู้ใช้งานบางรายได้รายงานการแก้ไขปัญหาหน้าจอการกู้คืน BitLocker โดยการเปิดหรือปิด Secure Boot โดยรวมแล้วมันก็คุ้มค่าที่จะลอง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดหรือปิด Secure Boot บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- เมื่อคุณอยู่บนหน้าจอการกู้คืน BitLocker ให้กด Esc เพื่อเปิดตัวเลือกขั้นสูง
- คลิก ข้ามไดรฟ์นี้
- ไปที่ แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI
- คลิก รีสตาร์ท และรอให้คอมพิวเตอร์บูตเป็น UEFI
- ไปที่ส่วนความปลอดภัย
- ตั้งค่า Secure Boot เป็น เปิดใช้งาน หรือ ปิดใช้งาน จากนั้น กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ฟอร์แมตไดรฟ์ และติดตั้ง Windows ใหม่
หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงแสดงหน้าจอการกู้คืน BitLocker คุณอาจประสบปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่าง ดังนั้น วิธีสุดท้ายคือ การฟอร์แมตไดรฟ์ที่เข้ารหัสของคุณ และติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Esc บนหน้าจอการกู้คืน BitLocker แล้วคลิก ข้ามไดรฟ์นี้
- เลือก แก้ไขปัญหา จากนั้น เลือก ตัวเลือกขั้นสูง และเปิด ตัวพร้อมรับคำสั่ง
- พิมพ์ list disk แล้วกด Enter
- ค้นหาอักษรระบุไดรฟ์สำหรับดิสก์ที่คุณต้องการฟอร์แมต และจดจำไว้ เราจะทำเครื่องหมายเป็น X พิมพ์ sคำสั่ง เลือกดิสก์ X แล้วกด Enter
- จากนั้น รันคำสั่ง list Volume
- รันคำสั่งนี้: เลือกโวลุ่ม X (แทนที่ X ด้วยหมายเลขโวลุ่มไดรฟ์ OS ของคุณ)
- เรียกใช้งานคำสั่งต่อไปนี้: format fs=ntfs label=volume label quick นั่นจะฟอร์แมตไดรฟ์ของคุณ
- ตอนนี้ คุณสามารถติดตั้ง Windows OS ของคุณใหม่จากไดรฟ์ USB หรือตัวติดตั้งภายนอก
อย่างไรก็ตาม การฟอร์แมตไดรฟ์จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ ใช้งานเครื่องมือการกู้คืนข้อมูล เช่น Wondershare Recoverit เพื่อกู้คืนข้อมูลของคุณหลังจากการฟอร์แมต Recoverit สามารถเป็นทางเลือกของคุณเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย และเรียกค้นไฟล์ของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนไฟล์ของคุณโดยใช้งาน Wondershare Recoverit:
- ติดตั้ง และเปิด Wondershare Recoverit บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เลือกฮาร์ดไดรฟ์ที่เข้ารหัสของคุณใน ฮาร์ดไดรฟ์ และตำแหน่ง
- ซึ่งจะเริ่มการสแกนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
- คุณสามารถกรองไฟล์ที่กู้คืนได้โดยใช้งานตัวกรองที่ด้านบนของหน้าจอหรือค้นหาไฟล์เหล่านั้น
- คุณสามารถดูตัวอย่างไฟล์ที่กู้คืนได้เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คลิกที่ กู้คืน
- ตั้งค่าตำแหน่งอื่นที่ปลอดภัยสำหรับไฟล์ที่กู้คืนแล้วคลิก กู้คืน
สรุป
คุณไม่จำเป็นต้องกังวลหากหน้าจอการกู้คืน BitLocker ยังคงปรากฏขึ้นอีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถหลีกเลี่ยงหน้าจอการกู้คืน BitLocker ได้หลายวิธีขึ้นอยู่กับสาเหตุ
คุณสามารถปิดหน้าจอการกู้คืน BitLocker ใน Command Prompt รีเซตรหัสผ่าน เปิด Legacy Boot เปิดหรือปิด Secure Boot หรือปิดตัวเลือกปลดล็อกอัตโนมัติ คุณยังสามารถอัปเดต BIOS หรือฟอร์แมตไดรฟ์ของคุณ และติดตั้ง Windows ใหม่ได้ อย่าลืมใช้งาน Wondershare Recoverit เพื่อรับข้อมูลสำคัญของคุณกลับมาหลังจากฟอร์แมตไดรฟ์ของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
-
ฉันสามารถหลีกเลี่ยงหน้าจอการกู้คืน BitLocker ได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถหลีกเลี่ยงหน้าจอการกู้คืน BitLocker ได้ อย่างไรก็ตาม วิธีการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุของหน้าจอการกู้คืน BitLocker -
จะหลีกเลี่ยง BitLocker เมื่อเริ่มต้นได้อย่างไร?
หากต้องการหลีกเลี่ยง BitLocker เมื่อเริ่มต้นระบบ คุณต้องปิดใช้งานตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ ซึ่งรวมถึงการปิดตัวเลือกปลดล็อกอัตโนมัติ และการปิดใช้งานหรือเปิดใช้งาน Secure Boot -
ฉันจะออกจากหน้าจอการกู้คืน BitLocker โดยตรงได้อย่างไร?
หากคอมพิวเตอร์ของคุณแสดงหน้าจอการกู้คืน BitLocker ตลอดเวลา ทางออกที่ดีที่สุดคือ การปิดใช้งานบริการ BitLocker ใน Command Prompt