Wondershare Recoverit

การกู้คืนฮาร์ดไดรฟ์

  • กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหรือเสียหายจากฮาร์ดไดรฟ์มีความปลอดภัยสูง
  • รองรับการกู้คืนข้อมูลมากกว่า 500 รูปแบบรวมถึงคอมพิวเตอร์พัง พาร์ติชั่นเสียหาย หรือแม้กระทั่งเผลอลบข้อมูลออกจากคอมพิวเตอร์ เป็นต้น
  • รองรับการกู้คืนไฟล์กว่า 1,000 รูปแบบพร้อมกับการกู้คืนที่มีคุณภาพสูงสุด
ดาวน์โหลดฟรี ดาวน์โหลดฟรี ดาวน์โหลดฟรี เรียนรู้เพิ่มเติม >
การกู้คืนฮาร์ดไดรฟ์

6 วิธีในการแก้ไขปัญหาข้อความค้างอยู่ใน Outlook Outbox

Wondershare Recoverit Authors

Jun 12, 2024 • Filed to: Recover Emails

ไม่ใช่เรื่องแปลกอะไรที่เราจะเห็นอีเมลค้างอยู่ใน Outbox ของ Outlook และไม่สามารถส่งไปยังผู้รับได้ ถึงแม้ว่ามันอาจจะเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดอยู่สักหน่อย แต่การส่งอีเมลไม่ไปนั้นก็เป็นปัญหาที่พบได้ทั่วไป

ในบทความนี้ คุณจะได้รู้ถึงสาเหตุของการที่ข้อความ ค้างอยู่ใน Outlook Outbox และวิธีต่างๆในการรับมือกับปัญหาดังกล่าว ทั้งสาเหตุและวิธีแก้นั้นถูกรวมไว้อย่างสั้นกระชับและเข้าใจง่ายเพื่อให้คุณผู้อ่านทุกท่านสามารถนำไปใช้ได้ในทันที

ทำไมอีเมลจึงไปอยู่ที่ Outbox แต่ไม่ถูกส่งออกไป?

สำหรับผู้ใช้ Outlook หลายๆคน การที่อีเมลไม่ถูกส่งออกไปและค้างอยู่ที่ Outbox ถือเป็นเรื่องปกติอย่างมาก ดังนั้นไม่ใช่เพียงคุณคนเดียวที่กำลังอ่านบทความนี้อยู่แน่นอน

เมื่อข้อความต่างๆค้างอยู่ใน Outlook ข้อความเหล่านั้นอาจใช้เวลานานในการส่งและอาจจะถูกตีกลับโดยที่ยังไม่ได้ส่งเลยก็เป็นได้ คุณอาจจะเห็นการแจ้งเตือนอย่าง "ข้อความผิดพลาด" หลังจากที่คุณพยายามส่งข้อความ มีปัจจัยหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการที่ อีเมล Outlook ค้างอยู่ใน Outbox ปัจจัยเหล่านั้นได้แก่:

  1. ไฟล์แนบขนาดใหญ่: อีเมลที่มีไฟล์แนบขนาดใหญ่มาก้กินไปอาจค้างอยู่ใน Outbox ได้
  2. การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้มั่นใจว่าการตั้งค่าส่ง/รับของคุณถูกต้องเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาในการเคลื่อนย้ายอีเมล
  3. กระบวนการยืนยันตัวตน: ตรวจสอบในแน่ใจว่าบัญชี Outlook ของคุณได้ยืนยันตัวตนกับเซิร์ฟเวอร์ของอีเมลเรียบร้อยแล้ว
  4. การแทรกแซงของระบบป้องกันไวรัส: ปรับการตั้งค่าระบบป้องกันไวรัสของคุณ หากระบบแสกนไวรัสใน Outlook และก่อให้เกิดปัญหา
  5. โปรแกรมที่ขัดแย้งกัน: Outlook อาจไม่สามารถส่งข้อความได้หากถูกใช้กับอีกโปรแกรม
  6. ขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์: ข้อความอาจไม่ถูกส่งถ้าหาก Outlook ขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์

จะแก้ไขปัญหา "ค้างอยู่ใน Outlook Outbox" ได้อย่างไร?

การที่ Outlook ไม่ส่งข้อความจาก Outbox ถือเป็นเรื่องปกติในหมู่ผู้ใช้ Outlook อย่างมาก ถึงแม้ว่าอาจจะเป็นเรื่องที่ชวนหงุดหงิดไปบ้าง แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่ต้องกังวลมากมายนัก การทำให้ Outlook ส่งข้อความได้ตามปกติมักจะไม่ต้องใช้เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์อะไรเป็นพิเศษ

ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้อาจเป็นเพียงวิธีง่ายๆหรือกระบวนการพื้นฐานที่คุณมองข้ามไปก็ได้

ขั้นที่ 1: ลองส่งข้อความอีกครั้ง

อีเมลของคุณถูกตีกลับโดยที่ยังไม่ได้ส่งหรือไม่? คุณอาจจะลองส่งข้อความอีกครั้งหนึ่ง ซึ่งทำได้ง่ายๆโดยการคลิก Sent Items ในแถบโฟลเดอร์และ คลิกสองครั้งที่ข้อความที่คุณอยากจะส่งอีกครั้ง จากนั้นในแท็บข้อความให้คลิกที่ตัวเลือกส่งอีกครั้งเพื่อดำเนินการ หากคุณลองทำวิธีนี้แล้วและข้อความก็ยังคงค้างอยู่ใน Outbox ให้ลองทำขั้นที่ 2-5

ขั้นที่ 2: ตรวจสอบว่า Outlook ของคุณออนไลน์อยู่

คุณไม่สามารถส่งอีเมลออฟไลน์ได้ คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเพื่อส่งอีเมลไม่ว่าจะอีเมลใดก็ตาม ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้มั่นใจว่าอินเตอร์เน็ตของคุณเชื่อมต่ออยู่ และคุณสามารถดูได้ที่แถบด้านล่างของหน้าจอว่าการเชื่อมต่อเปิดอยู่หรือไม่

ในกรณีที่การเชื่อมต่อไม่เสถียร ให้ตรวจสอบที่แถบสถานะ Outlook ว่าเชื่อมต่อหรือไม่ และลองเชื่อมต่อใหม่หรือยกเลิกการเชื่อมต่อในแต่ละกรณี จากนั้นคุณก็สามารถปรับอินเตอร์เน็ตเพื่อให้ Outlook ออนไลน์ในระหว่างที่กำลังส่งข้อความของคุณ

ขั้นที่ 3: ล้างอีเมลที่ค้างอยู่

หาก Outbox ของคุณมีอีเมลค้างอยู่จำนวนมาก คุณก็สามารถล้างอีเมลที่ค้างอยู่ได้ จากนั้นจึงลองส่งข้อความอีกครั้งหลังจากที่อีเมลที่ค้างอยู่ถูกล้างออกจาก Outbox เรียบร้อยแล้ว

คุณสามารถทำวิธีนี้ได้โดยไปที่แท็บ Send/Receive และคลิกที่ Work Offline วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ Outlook ส่งข้อความอีเมลที่อยู่ในโฟลเดอร์ Outbox

Recoverit

หลังจากเรียบร้อยแล้ว คุณก็สามารถสลับหน้าไปที่ Outbox, คลิกขวาที่ข้อความ และเลือก Delete ได้เลย

ขั้นที่ 4: ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์

คุณอาจหลุดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์ของคุณอาจจะล่มหรือขาดการเชื่อมต่อก็เป็นได้

ลองตรวจสอบแถบสถานะเพื่อดูสถานะของเครือข่าย หากขึ้นว่า "disconnected" หรือ "trying to connect" นั่นหมายความว่าคุณขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นคุณอาจจะต้องติดต่อกับแอดมินเพื่อหาจุดที่บกพร่องในระบบ

ขั้นที่ 5: ลดขนาดไฟล์แนบ

หากอีเมลของคุณมีไฟล์แนบที่มีขนาดใหญ่ก็อาจทำให้ข้อความเข้าไปค้างที่ Outbox ได้เช่นกัน คุณอาจจะลองบีบอัดไฟล์แนบหรือใช้บริการแชร์ไฟล์ เช่น Google Drive หรือ Dropbox เพื่อแชร์ไฟล์ขนาดใหญ่

ขั้นที่ 6: เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

คุณเพิ่งจะเปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อไม่นานมานี้หรือเปล่า? Outlook จะต้องได้รับการยืนยันเพื่อให้การทำงานเกี่ยวกับอีเมลเป็นไปได้อย่างราบรื่น คุณสามารถทำวิธีนี้ได้ใน Outlook 2019, 2016, 2013 หรือ 2010 โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

คลิกที่ File, เลือก Account Settings, และในการตั้งค่าบัญชี ให้คุณเลือก Account Settings อีกครั้ง เลือกบัญชีของคุณและคลิกที่ Change เปลี่ยนรหัสผ่านในรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้ และพิมพ์รหัสผ่านใหม่ของคุณในช่องสำหรับรหัสผ่าน

Recoverit

อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นสมาชิก Office 365 ที่มีการอัพเดตรายเดือน คุณก็สามารถเลือก File, คลิกที่ Account Settings แล้วจึง Update Passwordได้ทันที


จะซ่อมแซมไฟล์ PST ที่เสียหายได้อย่างไร?

หากไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม ไฟล์ PST และอีเมล Outlook Express ของคุณเกิดเสียหายและไม่สามารถเปิดดูได้ วิธีที่กล่าวมาข้างต้นก็อาจจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ อย่างไรก็ตาม หากวิธีเห่านี้ยังไม่ได้ผลกับปัญหาในการส่งอีเมล Outlook Express และความเสียหายที่เกิดขึ้นกับไฟล์ PST คุณก็สามารถหาเครื่องมือซ่อมแซมจากแหล่งภายนอกได้ - Stellar ซอฟต์แวร์ซ่อมแซม Outlook PST ซึ่งสามารถซ่อมแซมไฟล์ PST ที่เสียหายและกู้คืนข้อมูลทั้งหมดได้ในเวลาอันรวดเร็ว

ซ่อมแซม outlook pst
  • กู้คืนข้อมูลทั้งหมดในกล่องข้อความ เช่น อีเมล ไฟล์แนบ ข้อมูลติดต่อ รายการในปฏิทิน บันทึกต่างๆ ฯลฯ
  • กู้คืนอีเมลที่เผลอลบไปโดยไม่ได้ตั้งใจหรือหายไปเนื่องจากการฟอร์แมตระบบ
  • สามารถนำอีเมลประเภท EML, MSG, RTF, HTML และ PDF ที่ถูกกู้คืนกลับมาได้
  • รองรับการซ่อมแซมไฟล์ PST ที่ถูกเข้ารหัสไว้และป้องกันด้วยรหัส
  • ทำให้คุณสามารถจัดการกับอีเมลที่ถูกแสกนโดยใช้เกณฑ์ต่างๆ เช่น "วันที่", "ผู้ส่ง", "ผู้รับ", "หัวข้อ", "ประเภท", "ไฟล์แนบ" และ "ความสำคัญ"
  • ซ่อมแซมไฟล์ Outlook ที่เสียหายใน MS Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002 (XP), & 2000 และ MS Office 2016, 2013, 2010 (เวอร์ชั่น 64-bit), 2007 & 2003; รองรับ Windows 10, 8, 7, Vista
 

ปัญหาในการส่งอีเมล Outlook Express อาจทำให้ผู้ใช้ Outlook หลายๆคนต้องปวดหัว ปัญหานี้อาจทำให้โฟลเดอร์ Outbox เต็มจนล้น สาเหตุของปัญหาดังกล่าวก็คือโฟลเดอร์ Outbox ที่เสียหาย มีหลายวิธีที่คุณสามารถลองใช้แก้ปัญหาที่ว่านี้ได้ แต่ถ้าวิธีเหล่านี้ยังไม่ได้ผลอีกล่ะก็ ทางเลือกเดียวที่คุณเหลือก็คงจะเป็นการใช้โปรแกรมซ่อมแซม PST ที่ได้รับการแนะนำ อย่าง Outlook PST Repair

บทสรุป

โดยปกติแล้ว การที่ข้อความไม่ถูกส่งจาก Outbox ใน Outlook เกิดขึ้นจากปัญหาที่สามารถแก้ได้โดยแทบไม่ต้องใช้ทักษะทางเทคนิคเลยแม้แต่นิด ส่วนใหญ่แล้ว การที่ Outlook ของคุณไม่ส่งข้อความจาก Outbox อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุที่เราได้ระบุไว้ในบทความนี้

หากข้อความของคุณยังไม่ถูกส่ง คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญ หรืออาจดูอีกบทความทางออนไลน์เพิ่มเติมสำหรับการแก้ปัญหานี้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเรียนรู้วิธีในการ แก้ไขปัญหา Outlook ไม่รับอีเมล ได้ที่นี่

กู้คืนข้อมูลที่ถูกลบไปแล้ว

การกู้คืนข้อมูลด้วย Recoverit - มันคือซอฟต์แวร์ที่กู้คืนข้อมูลที่ดีที่สุด

  • กู้คืนไฟล์ที่เสียหายจากคอมพิวเตอร์, ฮาร์ดไดรฟ์ USB, เมมโมรี่การ์ดได้อย่างมีประสิทธิภาพ, ปลอดภัย และครบถ้วน
  • รองรับการซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายและสูญหายเนื่องจากไวรัส, โปรแกรมล่ม หรือคอมพิวเตอร์ดับ
  • กู้คืนได้ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลหรือไฟล์ประเภทใดก็ตามด้วยอัตราสำเร็จสูงและคุณภาพที่ดีดังเดิม
  • รองรับ OS: Windows 11/10/8/7/Vista และ Mac OS X 10.10 หรือ เวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า
Recoverit author

Dea N.

staff Editor

Home > Resources > Recover Emails > 6 วิธีในการแก้ไขปัญหาข้อความค้างอยู่ใน Outlook Outbox