ศูนย์สนับสนุนการกู้คืน

ติดตั้งการกู้คืนบน Windows:

• ดาวน์โหลด recoveryit บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เมื่อดาวน์โหลดสำเร็จแล้ว คุณจะพบตัวติดตั้ง recoveryit (เช่น ชื่อ recoverit_setup_full4134.exe") ในรายการดาวน์โหลดบนเบราว์เซอร์ของคุณ
• คลิกที่ตัวติดตั้งแล้วคลิกติดตั้งในหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อเริ่มการติดตั้ง recoveryit คุณยังสามารถคลิกกำหนดการติดตั้งเองเพื่อเปลี่ยนเส้นทางการติดตั้ง และภาษาได้
• จากนั้น เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง recoverit

ติดตั้ง recoverit บน Mac:

• หลังจากดาวน์โหลด recoverit บน Mac ของคุณแล้ว ให้คลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ในหน้าต่างป๊อปอัป คลิกตกลงเพื่อเริ่มการติดตั้ง recoverit
• จากนั้น ลากไอคอน recoverit ไปยังโฟลเดอร์ Applications
• กระบวนการนี้จะใช้เวลา 2 - 3 วินาที จากนั้น จึงติดตั้ง recoverit สำเร็จ

โซลูชันที่ 1:

บางครั้งการติดตั้งอาจค้างเนื่องจากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย

กรุณาตรวจสอบโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตยังคงอยู่



• ลองดาวน์โหลด Recoverit อีกครั้ง
ดาวน์โหลดเลย ดาวน์โหลดเลย

โซลูชันที่ 2:

กรุณาลองดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากลิงก์ต่อไปนี้:

• สำหรับ Windows ดาวน์โหลด: https://download.wondershare.com/cbs_down/recoverit_full4134.exe
• กรุณาสังเกตความแตกต่างที่นี่: https://download.wondershare.com/cbs_down/recoverit_full4134.exe

หมายเหตุ: โซลูชันเดียวกันนี้ใช้กับซอฟต์แวร์ Recoverit อื่นเช่นกัน

โซลูชันที่ 1:

บางครั้งการติดตั้งอาจค้างเนื่องจากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย

กรุณาตรวจสอบโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตยังคงอยู่



• ลองดาวน์โหลด Recoverit อีกครั้ง
ดาวน์โหลดเลย ดาวน์โหลดเลย

โซลูชันที่ 2:

กรุณาลองดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากลิงก์ต่อไปนี้:

• สำหรับ Windows ดาวน์โหลด: https://download.wondershare.com/cbs_down/recoverit_full4134.exe
• กรุณาสังเกตความแตกต่างที่นี่: https://download.wondershare.com/cbs_down/recoverit_full4134.exe

หมายเหตุ: โซลูชันเดียวกันนี้ใช้กับซอฟต์แวร์ Recoverit อื่นเช่นกัน

หากคุณกำลังพยายามติดตั้ง Recoverit และการติดตั้งค้างอยู่ที่ 97 % นั่นเป็นปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน CPU สูงในกระบวนการไม่ได้ใช้งานหรือบริการป้องกันมัลแวร์ที่ปฏิบัติการได้ ต่อไปนี้ เป็นข้อเสนอแนะ 3 ประการ ลองใช้ตามลำดับ โดยดำเนินการขั้นตอนถัดไปเฉพาะในกรณีที่คุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดอยู่

โซลูชันที่ 1: คลีนบูต และรีสตาร์ทพีซี

สำหรับวินโดวส์ 10:

• บนแถบค้นหา พิมพ์ MSConfig แล้วกด Enter
• ใต้แท็บ Startup คลิกที่เปิดตัวจัดการงาน
ตัวจัดการงาน เลือกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Wondershare และคลิกปุ่มสิ้นสุดกระบวนการ
• ดาวน์โหลด Recoverit.

สำหรับวินโดวส์ 7:

• บนแถบค้นหา พิมพ์ MSConfig แล้วกด Enter



• ใต้แท็บ Startup คลิกที่เปิดตัวจัดการงาน



• ดาวน์โหลด Recoverit.

โซลูชันที่ 2: ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ กรุณาตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ การถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจช่วยได้เช่นกัน อย่าลืมติดตั้งใหม่หลังจากติดตั้ง Recoverit เสร็จแล้ว และถ้าคุณปิดมันไว้ อย่าลืมเปิดใหม่อีกครั้ง

หากคุณไม่แน่ใจว่า คุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตัวใด ให้ใช้คำแนะนำต่อไปนี้เพื่อไปที่แผงควบคุมเพื่อค้นหาชื่อซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

เคล็ดลับ: Windows 10 มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเริ่มต้น Windows Defender หากคุณตัดสินใจว่า คุณกำลังใช้งานอยู่ ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น > การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้น เลือก Windows Defender ทางด้านซ้าย เลื่อนปุ่มไปที่ปิด อย่าลืมเปิดเครื่องอีกครั้ง

โซลูชันที่ 3: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

การติดตั้งซอฟต์แวร์อาจเสร็จสิ้นแล้ว ดังนั้น หลังจากที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ติดตั้ง Recoverit อีกครั้งเพื่อดูว่าซอฟต์แวร์ติดตั้งหรือไม่

ในกรณีส่วนใหญ่ ไฟล์ dmg ที่ดาวน์โหลดมาเสียหายหรือมีข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด

• ขั้นแรก ให้ลองดาวน์โหลด dmg อีกครั้ง โดยปิดปลั๊กอินตัวช่วยการดาวน์โหลดที่คุณอาจมี คุณสามารถลองดาวน์โหลดไฟล์ในเบราว์เซอร์อื่นได้เช่นกัน
• ประการที่ 2 รีบูท Mac ของคุณ บางครั้งอาจเกิดปัญหาหลังจากเปิดไฟล์ dmg มากเกินไป ซึ่งได้รับการแก้ไขด้วยการรีบูต

หากคุณพบข้อความ “ Uninstallation Error" กรุณาตรวจสอบว่า คุณได้ปิดโปรแกรม Recoverit แล้ว จากนั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดการใช้งานกระบวนการเมื่อเริ่มต้นระบบ:

• บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Win+R (แป้นโลโก้ Windows และแป้น R) พร้อมกันเพื่อเรียกใช้กล่องเรียกใช้
• พิมพ์ MSConfig ในกล่อง Run และคลิกปุ่ม OK



• คลิกเปิดตัวจัดการงาน



• เลือกซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับ Wondershare และคลิกปุ่มปิดการใช้งาน



• ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง