ศูนย์สนับสนุนการกู้คืน
หากคุณมีปัญหาในการลงทะเบียนหรือใช้บัญชี Wondershare Recoverit คุณสามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปหลายประการได้ด้วยตัวเอง และทีมสนับสนุนของเราสามารถช่วยแก้ไขปัญหาส่วนที่เหลือได้ ลงทะเบียนทันที
หากต้องการลงทะเบียน Recoverit และใช้เวอร์ชันเต็มบน Windows ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Recoverit และคลิกไอคอนบัญชีที่มุมขวาบนของ Recoverit
- ในหน้าต่างป๊อปอัป คุณจะเห็นตัวเลือก "คลิกที่นี่เพื่อเข้าสู่ระบบ และเปิดใช้งานโปรแกรม"
- จากนั้น ป้อนอีเมลใบอนุญาต และรหัสลงทะเบียนเพื่อลงทะเบียน Recoverit จากนั้น คุณจะได้ Recoverit เวอร์ชันเต็ม
*คลิกที่นี่เพื่อเสร็จสิ้นการลงทะเบียนอย่างรวดเร็ว
หากต้องการลงทะเบียน Recoverit และใช้เวอร์ชันเต็มบน Mac ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิด Recoverit และคลิกไอคอน Recoverit ในแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ
- คลิกลงทะเบียนจากรายการแบบเลื่อนลง
- ป้อนอีเมลใบอนุญาต และรหัสลงทะเบียนของคุณแล้วคลิกลงชื่อเข้าใช้เพื่อลงทะเบียน Recoverit
โดยปกติจะมีสาเหตุมาจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือสัญญาณไม่ดี ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
- ขั้นตอนแรกคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณกำลังพยายามลงทะเบียนเป็นขั้นตอนที่คุณซื้อไว้ทุกประการ กรูณาทราบว่า รหัสการลงทะเบียนสำหรับเวอร์ชัน Windows และเวอร์ชัน Mac นั้นแตกต่างกัน ดังนั้น ตรวจสอบว่า คุณมีเวอร์ชันที่ถูกต้องหรือไม่
- ขั้นตอนที่ 2 คือตรวจสอบการสะกดของที่อยู่อีเมลหรือรหัสการลงทะเบียนที่ได้รับอนุญาตอีกครั้ง เนื่องจากทั้ง 2 ต้องคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็ก และตัวพิมพ์ใหญ่ ขอแนะนำให้คัดลอกอีเมล และรหัสการลงทะเบียนโดยตรงจากอีเมลการลงทะเบียน จากนั้น วางลงในกล่องข้อความที่เกี่ยวข้องในหน้าต่างการลงทะเบียน
- หากยังใช้งานไม่ได้ คุณสามารถลองใช้ลิงก์ดาวน์โหลดโดยตรงด้านล่างนี้แทน พวกเขาจะมอบตัวติดตั้งแบบเต็มให้คุณเพื่อให้คุณสามารถติดตั้ง Recoverit ออฟไลน์ได้
เคล็ดลับ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีช่องว่างที่จุดเริ่มต้น และจุดสิ้นสุดของอีเมลลิขสิทธิ์ และรหัสการลงทะเบียนเมื่อคุณวาง
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้ เพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น คุณสามารถส่งภาพหน้าจอของหน้าต่างการลงทะเบียนมาให้เราเมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนเจ้าหน้าที่
หากคุณยังไม่ได้รับรหัสการลงทะเบียนหลังจากซื้อ หรือคุณต้องการดึงรหัสการลงทะเบียนเพื่อติดตั้ง Recoverit คุณสามารถดึงรหัสการลงทะเบียนของคุณในหน้าด้านล่างได้ตลอดเวลาโดยใช้ที่อยู่อีเมลใบอนุญาตหรือหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
ป้อน: https://support.wondershare.com/retrieve_registration_code.html
หากต้องการใช้รหัสใบอนุญาตใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ป้อน: https://support.wondershare.com/retrieve_registration_code.html
- เปิดตัว Recoverit และออกจากระบบบัญชีใบอนุญาตเก่าของคุณ
- จากนั้น คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลใบอนุญาตใหม่ และรหัสการลงทะเบียน
บน Windows คลิกไอคอนเข้าสู่ระบบที่มุมขวาบนของ Recoverit จากนั้น คลิกไอคอนการตั้งค่าในหน้าต่างป๊อปอัป และเลือก "ออกจากระบบ" จากรายการแบบเลื่อนลง
บน Mac คลิก Recoverit ในแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ คลิกลงทะเบียน ในหน้าต่างลงทะเบียน ให้คลิกไอคอนออกจากระบบถัดจากชื่อบัญชีของคุณ
หากคุณต้องการเปลี่ยนหรืออัปเดตที่อยู่อีเมลใบอนุญาตของคุณ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน และแจ้งอีเมลใบอนุญาตเดิมหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ และที่อยู่อีเมลใหม่
คุณจะสามารถดูประวัติการสั่งซื้อ และตรวจสอบตั๋วได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
คุณสามารถค้นหาข้อมูลการสั่งซื้อของคุณได้ใน Wondershare Passport โดยปกติ หลังจากที่คุณทำการซื้อ ระบบของเราจะส่งอีเมลที่มีบัญชี และรหัสผ่านของคุณไปให้คุณ หากคุณไม่มีอีเมลนี้ คุณสามารถคลิก "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อรีเซตรหัสผ่านของคุณได้ หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Wondershare Passport คุณจะสามารถตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อ และประวัติตั๋วของคุณได้
หากคุณต้องการลบบัญชี Wondershare และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยสมบูรณ์ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากการลงทะเบียนล้มเหลว กรุณาตรวจสอบข้อมูลด้านล่างเพื่อค้นหาสาเหตุ:
- ชื่อผลิตภัณฑ์หรือเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ถูกต้องหรือไม่?
- มีข้อผิดพลาดในการพิมพ์อีเมลลิขสิทธิ์หรือไม่?
- มีช่องว่างหรืออักขระพิเศษหน้าอีเมลลิขสิทธิ์หรือรหัสการลงทะเบียนหรือไม่?
- กรุณาคัดลอก และวางรหัสการลงทะเบียนแทนการป้อนด้วยตนเอง
หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา กรุณาส่งภาพหน้าจอของข้อมูลการสั่งซื้อ
หากคุณไม่ได้รับสินค้าหลังการชำระเงิน กรุณาตรวจสอบด้านล่างเพื่อแก้ไขสถานการณ์:
1) อีเมลที่มีข้อมูลการลงทะเบียนจาก Wondershare กำหนดให้กับสแปมของคุณ และกรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ
2) ระบบทำงานผิดปกติ และไม่สามารถส่งรหัสลงทะเบียนได้ กรุณาคลิก “รับรหัสลงทะเบียนผลิตภัณฑ์”(https://support.wondershare.com/en/retrieve) เพื่อดำเนินการด้วยตนเอง
3) ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือทันที กรุณาส่งภาพหน้าจอของข้อมูลการสั่งซื้อ