Jun 12, 2024 • Filed to: Photo/Video/Audio Solutions
คุณอาจพบกับสถานการณ์ที่ Facebook มีปัญหาในการเล่นเนื้อหาสื่อ เช่น วิดีโอด้วย ตัวอย่างเช่น ปัญหาเช่น ไม่มีเสียงในวิดีโอ Facebook บนคอมพิวเตอร์, Android ขัดข้องของ Facebook, วิดีโอ Facebook ค้าง ฯลฯ ล้วนเป็นปัญหาทั่วไปบางประการเหล่านี้ ในคู่มือนี้ เราจะบอกวิธีแก้ไขปัญหา Facebook เหล่านี้ด้วยวิธีต่างๆ
ก่อนที่เราจะพูดถึงปัญหาต่างๆ ของ Facebook บน iPhone, Android หรือเดสก์ท็อป สิ่งสำคัญคือ ต้องทราบว่า ผู้ใช้งานพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับวิดีโอทั่วไป และสาเหตุใดบ้าง
แม้ว่าอาจเกิดปัญหา Facebook มากมายในขณะที่โหลดหรือเล่นวิดีโอ นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่ผู้ใช้งานเผชิญบ่อยที่สุด:
ต่อไปนี้คือ สาเหตุหลักบางประการที่ทำให้ Facebook มีปัญหาในการเล่นวิดีโอ:
มีวิธีแก้ไขปัญหาแบบครบวงจรอีกวิธีหนึ่งที่สามารถแก้ไขปัญหา Facebook ทุกประเภทเกี่ยวกับการโหลดหรือเล่นวิดีโอ ก่อนที่จะอัปโหลดวิดีโอไปยัง Facebook หากคุณคิดว่า วิดีโอเหล่านี้เสียหาย คุณสามารถใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพ เช่น Wondershare Repairit การซ่อมแซมวิดีโอ นี่เป็นแอปพลิเคชัน DIY ที่ใช้งานง่ายซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเกี่ยวกับวิดีโอที่เสียหาย นอกจากนี้ ยังสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาวิดีโอ Facebook ที่ดาวน์โหลดล่วงหน้าไม่เล่นได้
หากต้องการเรียนรู้วิธีแก้ไขวิดีโอที่พร่ามัวบน Facebook หรือปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับวิดีโอ Facebook ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: โหลดวิดีโอที่เสียหาย
ขั้นแรก คุณสามารถติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซมวิดีโอ Wondershare Repairit บน Mac หรือ Windows พีซีของคุณ และดาวน์โหลดวิดีโอที่เสียหายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตอนนี้ คุณสามารถลาก และวางวิดีโอลงในอินเทอร์เฟซหรือคลิกที่ปุ่มเพิ่มเพื่อเรียกดูวิดีโอ Facebook ที่เสียหายด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 2: ดำเนินการซ่อมแซมวิดีโออย่างรวดเร็ว
หลังจากที่เพิ่มวิดีโอ Facebook ที่เสียหายแล้ว แอปพลิเคชันจะแสดงรายละเอียด ตอนนี้ คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม "ซ่อมแซม" และรอสักครู่เนื่องจากแอปพลิเคชันจะพยายามแก้ไขไฟล์ที่เสียหายของคุณ
เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น อินเทอร์เฟซจะแสดงข้อความแจ้งที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถดูตัวอย่างวิดีโอของคุณ และบันทึกลงในตำแหน่งใดก็ได้
ขั้นตอนที่ 3: ทำการซ่อมแซมวิดีโอขั้นสูงเพิ่มเติม
หากการดำเนินการซ่อมแซมด่วนไม่สามารถให้ผลลัพธ์ตามที่คาดหวังได้ คุณสามารถคลิกตัวเลือก "การซ่อมแซมวิดีโอขั้นสูง" แทนได้ หากต้องการซ่อมแซมวิดีโอขั้นสูง คุณต้องเพิ่มวิดีโอตัวอย่างก่อน เพียงเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์แล้วโหลดวิดีโอตัวอย่าง (ในรูปแบบเดียวกัน และถ่ายบนอุปกรณ์เดียวกัน) ที่แอปพลิเคชันจะเก็บไว้เป็นข้อมูลอ้างอิง
ขั้นตอนที่ 4: ดูตัวอย่าง และบันทึกวิดีโอของคุณ
ท้ายที่สุด คุณสามารถดูตัวอย่างผลลัพธ์ และตรวจสอบว่า วิดีโอ Facebook ที่เสียหายของคุณได้รับการซ่อมแซมอย่างถูกต้องหรือไม่ คลิกที่ปุ่ม "บันทึก" หลังจากเลือกวิดีโอเพื่อเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ที่คุณสามารถบันทึกวิดีโอ Facebook ของคุณได้
แม้ว่าผู้ใช้งานจะพบปัญหาวิดีโอ Facebook ที่แตกต่างกันออกไป แต่นี่คือ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด 5 ประการของ Facebook ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะของพวกเขา
วิดีโอ Facebook ไม่เล่นบนมือถือหรือเดสก์ท็อปเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้งานเผชิญ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากเครือข่ายไม่ดีหรือแม้แต่การตั้งค่าที่เปลี่ยนแปลงในแอปของคุณเช่นกัน
แก้ไข 1: รีเซตฟีเจอร์การเล่นวิดีโออัตโนมัติ
อย่างที่คุณทราบ Facebook เสนอคุณสมบัติในการเริ่มเล่นวิดีโอโดยอัตโนมัติซึ่งอาจส่งผลให้ Facebook มีปัญหากับการเล่นวิดีโอได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ > Facebook > เล่นอัตโนมัติ แล้วปิดฟีเจอร์นี้ ตอนนี้ คุณจะต้องแตะที่ไอคอนเล่นเพื่อเริ่มดูวิดีโอด้วยตนเอง
แก้ไข 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร คุณอาจได้รับปัญหาวิดีโอ Facebook ไม่เล่น หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ เพียงไปที่การตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ และเชื่อมต่อกับ WiFi หรือเครือข่ายมือถือที่เสถียร คุณยังสามารถรีเซตเครือข่ายได้โดยเปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดใช้งานในภายหลัง
แก้ไข 3: รีเซตการตั้งค่าเครือข่าย
หากคุณคิดว่า มีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายที่วิดีโอ Facebook บัฟเฟอร์ตลอดเวลา คุณก็สามารถรีเซตได้ ผู้ใช้งาน Android สามารถไปที่การตั้งค่า > ระบบ > รีเซต และแตะที่ฟีเจอร์ "รีเซตการตั้งค่าเครือข่าย" ในทางกลับกัน ผู้ใช้งาน iOS สามารถเรียกดูการตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซต > รีเซตการตั้งค่าเครือข่าย และป้อนรหัสผ่านของโทรศัพท์เพื่อยืนยันการเลือก
บางครั้งในขณะที่เล่นวิดีโอ ผู้ใช้งานพบว่า เสียงของ Facebook ไม่ทำงาน ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหามีสาเหตุมาจากแอปที่ขัดข้องหรือการตั้งค่าแอปบางอย่างไม่ถูกต้อง
แก้ไข 1: เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอีกครั้ง
หากมีปัญหากับบัญชี Facebook ของคุณ คุณก็สามารถรีเซตได้ ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถเปิด Facebook ไปที่การตั้งค่าของแอป และออกจากระบบบัญชีของคุณ หลังจากนั้น ให้รอสักครู่แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook ของคุณอีกครั้ง
แก้ไข 2: อัปเดตไดรเวอร์เสียงหรือจอแสดงผล
ในกรณีที่คุณไม่ได้รับเสียงจากวิดีโอ Facebook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์ของระบบได้ โดยไปที่เมนู Start แล้วมองหา "ตัวจัดการอุปกรณ์" จากที่นี่ เลือกไดรเวอร์การแสดงผลหรือเสียง คลิกขวา และเลือกอัปเดต
แก้ไข 3: ปิดใช้งานฟีเจอร์การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์
การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เป็นฟีเจอร์ในตัวในเบราว์เซอร์บางตัว เช่น Chrome หรือ Firefox ที่อาจส่งผลต่อการเล่นวิดีโอด้วย ดังนั้น หากคุณคิดว่า เสียงของ Facebook ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงไปที่การตั้งค่าของเบราว์เซอร์ > การตั้งค่าขั้นสูง และปิดการใช้งานตัวเลือกการเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์ คุณลักษณะที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปในเบราว์เซอร์เวอร์ชันต่างๆ
ขณะเล่นวิดีโอ Facebook บนโทรศัพท์หรือเดสก์ท็อป คุณอาจมีหน้าจอว่างเปล่าหรือวิดีโออาจค้างเช่นกัน ฉันขอแนะนำให้ทำตามวิธีการด่วนเหล่านี้หากวิดีโอ Facebook ของคุณค้างบ่อยครั้ง
แก้ไข 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากวิดีโอค้างขณะเล่น แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจไม่เสถียร คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายโดยไปที่การตั้งค่าไร้สาย และเครือข่ายของอุปกรณ์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรีเซตการเชื่อมต่อ และลองโหลดวิดีโออีกครั้งได้
แก้ไข 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า โทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ
ไม่จำเป็นต้องพูดว่า หากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ ก็อาจทำให้เกิดความล่าช้าของวิดีโอ และปัญหาการบัฟเฟอร์วิดีโอบน Facebook ได้ คุณสามารถไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ > พื้นที่เก็บข้อมูล และตรวจสอบว่า มีพื้นที่เก็บข้อมูลว่างเหลืออยู่เท่าใด หากทำงานในพื้นที่ต่ำ คุณสามารถลบข้อมูลที่ไม่ต้องการออกไปได้
แก้ไข 3: อัปเดต Flash Player
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสำหรับผู้ใช้งานที่ประสบปัญหา Facebook เหล่านี้ในการเล่นวิดีโอบนเดสก์ท็อป ตามหลักการแล้ว จำเป็นต้องมี Flash Player ที่อัปเดตเพื่อเล่นเนื้อหาสื่อ เช่น วิดีโอ บนเบราว์เซอร์ หากต้องการแก้ไขปัญหาหน้าจอวิดีโอ Facebook สีดำ คุณสามารถไปที่ปลั๊กอินหรือส่วนประกอบที่ติดตั้งของเบราว์เซอร์ และอัปเดต Flash Player ที่ติดตั้งได้จากที่นี่
Facebook อื่นที่มีปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอคือ แอปหยุดทำงานในระหว่างนั้น หาก Facebook ทำให้ Android หรือ iPhone ของคุณขัดข้อง คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้
แก้ไข 1: หยุดแอปไม่ให้ทำงานในพื้นหลัง
ผู้ใช้งานบางคนคิดว่า หาก Facebook ทำให้ Android ขัดข้อง พวกเขาสามารถแก้ไขได้โดยการปิดแอป นี่จะเป็นการแก้ไขชั่วคราวเนื่องจากแอปจะทำงานต่อไปในพื้นหลัง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถแตะฟีเจอร์ตัวสลับแอปบน Android / iPhone ของคุณแล้วปิดแอปไม่ให้ทำงาน คุณยังสามารถไปที่การตั้งค่าของแอปแล้วแตะตัวเลือก "บังคับหยุด" เพื่อบังคับปิดแอป
แก้ไข 2: อัปเดตแอป Facebook
หากคุณไม่ได้อัปเดต Facebook มาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจประสบปัญหาเช่น Facebook หยุดทำงานบน Android หรือ iPhone การแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือไปที่หน้า Play Store หรือ App Store ของ Facebook และอัปเดตแอป คุณยังสามารถไปที่ App Store / Play Store เข้าไปที่ส่วนแอปที่ติดตั้ง และอัปเดต Facebook ได้จากที่นี่เช่นกัน
นอกเหนือจากปัญหาวิดีโอ Facebook ที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว คุณยังพบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดอื่นๆ ของ Facebook ได้เช่นกัน ต่อไปนี้ เป็นการแก้ไขทั่วไปสำหรับข้อผิดพลาดของ Facebook ที่เกิดขึ้น และปัญหาอื่นๆ
แก้ไข 1: กำจัดปลั๊กอินที่ไม่ต้องการ
มีส่วนขยายเบราว์เซอร์ ปลั๊กอิน และส่วนเสริมมากมายที่เราใช้งานทุกวัน แม้ว่าบางครั้งส่วนเสริมที่ผิดพลาดก็สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดของ Facebook ขณะเล่นวิดีโอในเบราว์เซอร์ได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถไปที่ส่วนปลั๊กอิน / ส่วนเสริมที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์ และลบปลั๊กอินที่คุณคิดว่า อาจทำให้เกิดปัญหาได้
แก้ไข 2: ลบแคช Facebook
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาต่างๆ ของ Facebook ในการโหลด และเล่นวิดีโอที่คุณสามารถใช้ได้ ตามหลักการแล้ว คุณสามารถไปที่การตั้งค่า > แอป > Facebook > ที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ และกำจัดแคชได้อย่างง่ายดาย นอกจากนั้น คุณยังสามารถเปิดแอปพลิเคชัน Facebook และไปที่การตั้งค่า > ประวัติเบราว์เซอร์ แล้วแตะที่ตัวเลือก "ล้างข้อมูล" เพื่อลบแคช
แก้ไข 3: ลองวิธีอื่นในการเล่นวิดีโอ
สุดท้ายนี้ หากดูเหมือนว่า จะไม่มีอะไรทำงานอีก และ Facebook ยังคงประสบปัญหาอยู่ คุณสามารถลองเล่นวิดีโอด้วยวิธีอื่นได้ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถเล่นวิดีโอในเบราว์เซอร์ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดาวน์โหลดวิดีโอลงในระบบหรือที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ และเล่นแบบออฟไลน์ได้เช่นกัน
ตอนนี้ คุณรู้วิธีแก้ไข Facebook ไม่ให้มีปัญหาในการเล่นวิดีโอแล้ว คุณก็สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าหากคุณต้องการป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาวิดีโอ Facebook เหล่านี้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำเหล่านี้ได้:
เอาล่ะ! หลังจากปฏิบัติตามคู่มือนี้ คุณจะสามารถทราบวิธีแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ของ Facebook ในขณะที่โหลดหรือเล่นวิดีโอ ฉันได้แสดงรายการโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับแอป ระบบ และเครือข่ายสำหรับปัญหาวิดีโอ Facebook ทุกประเภทที่คุณสามารถติดตามได้ แม้ว่าหากวิดีโอเสียหาย คุณก็สามารถลองใช้งาน Wondershare การซ่อมแซมวิดีโอ เพื่อแก้ไขได้ แอปพลิเคชันซ่อมแซมวิดีโอที่สมบูรณ์แบบสำหรับ Windows และ Mac มันสามารถแก้ไขความเสียหายทุกประเภทในวิดีโอได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องยุ่งยากใดๆ
Dea N.
staff Editor