Jun 12, 2024 • Filed to: Photo/Video/Audio Solutions
YouTube เป็นแพลตฟอร์มแบ่งปันวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั่วโลก โดยมีผู้คนหลายล้านคนใช้งาน YouTube ทุกวันตั้งแต่การค้นหาไปจนถึงการรับชม และแม้แต่ดาวน์โหลดวิดีโอโปรดของพวกเขา แม้ว่าวิดีโอจะเป็นเอนทิตีในตัวเอง แต่เป็นการผสมผสานระหว่างเอนทิตีย่อยจำนวนมาก 1 ในนั้นคือ เสียง วิดีโอเกือบทุกรายการมีแทร็กเสียง ซึ่งอาจจำเป็นสำหรับผู้ดูในการทำความเข้าใจเช่นเดียวกับเนื้อหาวิดีโอ เสียงที่ดีทำให้วิดีโอน่าสนใจยิ่งขึ้น แต่ถ้าคุณเผชิญกับสถานการณ์ที่คุณไม่มีเสียงในวิดีโอ YouTube คุณจะสงสัยว่า เกิดอะไรขึ้น และคิดว่า เครื่องมือใดสามารถช่วยคุณจากความคับข้องใจและดูแลทุกอย่างให้กับคุณ ไม่ต้องกังวล! วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดจะแสดงไว้ที่นี่
เมื่อเล่นวิดีโอบน YouTube แล้วไม่ได้ยินอะไรเลย คุณจะถามตัวเองว่า ทำไม และต้องทำอย่างไร? ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางอย่างที่จะต้องดำเนินการเพื่อกำจัดทุกความเป็นไปได้ และแก้ไขปัญหาวิดีโอ YouTube โดยไม่มีปัญหาเสียง
คุณต้องแน่ใจว่า iPhone ของคุณไม่ได้ถูกตั้งค่าให้ปิดเสียง หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้บน iPhone คุณต้องเห็นปุ่มสลับอุบัติเหตุที่ด้านข้างโทรศัพท์เพื่อตั้งค่าโหมด "ส่งเสียง / เงียบ" ตอนนี้ เพิ่มระดับเสียงจากภายในแอปการตั้งค่าหรือจากปุ่มเสียงบนสมาร์ทโฟนเพื่อดูว่า วิดีโอเริ่มเล่นเสียงด้วยหรือไม่
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า ไม่ได้ตั้งค่าปุ่มปรับระดับเสียงให้ปิดเสียงในแอปพลิเคชัน YouTube เพราะในขณะที่ iPhone ดูดี และใช้งานได้กับทุกสิ่ง มีเพียง YouTube เท่านั้นที่สร้างปัญหา อาจเป็นการตั้งค่าระดับเสียงในแอปที่ต้องเปลี่ยนเพื่อฟังเสียงวิดีโอ
หากการตั้งค่าระดับเสียงไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณอาจประสบปัญหาระบบมือถือ นี่อาจมีสาเหตุหลายประการ: อุปกรณ์ iPhone ของคุณอาจสับสนเนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้องขณะเปลี่ยนจากหูฟังเป็นระดับเสียงลำโพง หรือระบบเสียงของ iPhone ไม่สามารถเปิดใช้งานการ์ดเสียงสำหรับการเล่นเสียงได้อย่างสมบูรณ์
คุณสามารถรีสตาร์ท iPhone ของคุณได้โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 2 - 3 วินาทีแล้วเลื่อนปุ่มสีแดงเพื่อปิดอุปกรณ์ รอสักครู่เพื่อให้อุปกรณ์ปิดอย่างถูกต้อง จากนั้น กดปุ่มเปิด / ปิดสักครู่เพื่อเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
หากคุณกำลังใช้งานแอป YouTube สำหรับการเล่นวิดีโอและประสบปัญหาไม่มีเสียงจากปัญหา iPhone หรือข้อผิดพลาดของ YouTube คุณต้องดูว่า มีการอัปเดตสำหรับแอปหรือไม่ เนื่องจากข้อผิดพลาดต่างๆ ของผู้ใช้งานต่างๆ ได้รับการแก้ไขอย่างต่อเนื่องผ่านการอัปเดตโดยนักพัฒนา และหากเป็นเช่นนั้น นักพัฒนาอาจจะอัปเดตแอปเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณอาจเผชิญอยู่ในขณะนี้
มิฉะนั้น คุณสามารถติดตั้งแอปใหม่ได้หลังจากลบแล้วติดตั้งจาก Apple App Store วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาเฉพาะมือถือที่คุณเผชิญอยู่ เนื่องจากอาจมีสถานการณ์ที่รุ่นเฉพาะอาจมีปัญหากับแอปได้ ตรวจสอบแอปทันทีเพื่อดูว่า ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
กำลังพยายามเล่นวิดีโอ YouTube ผ่านหน้าต่างเบราว์เซอร์บน iPhone ของคุณ และไม่ได้ยินอะไรเลย คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
เปิดการตั้งค่าเบราว์เซอร์ และตรวจสอบว่า การตั้งค่าเสียงของเบราว์เซอร์ถูกตั้งค่าเป็นปิดเสียงหรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น ให้ปิดเสียงการตั้งค่าเบราว์เซอร์ และตรวจสอบว่า คุณสามารถได้ยินเสียงวิดีโอ YouTube ได้หรือไม่
หากมีการอัปเดตแอปที่มีอยู่ใน App Store คุณจะต้องอัปเดตแอปเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงการสตรีมวิดีโอ และเสียง โดยทั่วไปการอัปเดตจะรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่อง และการอัปเกรดแอปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
เบราว์เซอร์ใช้ปลั๊กอิน และส่วนขยายในการเล่นวิดีโอ YouTube ดังนั้น หากรายการใดรายการหนึ่งล้มเหลว วิดีโอ YouTube จะไม่เล่นได้อย่างราบรื่น YouTube ใช้โปรแกรมเล่นวิดีโอ HTML5 ในเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยมเกือบทุกตัว หากเบราว์เซอร์ไม่สามารถโหลดเครื่องเล่นวิดีโอได้อย่างถูกต้อง อาจทำให้เกิดปัญหาในการเล่นได้ วิธีแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมาสำหรับปัญหาเหล่านี้คือ การรีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์ และเปิดวิดีโอ YouTube เพื่อดูว่า ปัญหายังคงอยู่หรือได้รับการแก้ไขแล้ว หากไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถติดตั้งเบราว์เซอร์เดิมใหม่หรือติดตั้งเบราว์เซอร์อื่นที่คุณรู้สึกว่า อาจดีกว่าที่ติดตั้งไว้แล้ว
ข้อมูลการเรียกดูประกอบด้วยเซสชันการเรียกดู ประวัติหน้าเว็บ แคช คุ้กกี้ ฯลฯ เมื่อข้อมูลนี้สะสม อาจขัดขวางประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่นหรือแม้กระทั่งส่งผลให้ไม่มีเสียงใดๆ บน YouTube ล้างแคช และคุ้กกี้ที่อาจทำให้เกิดปัญหา เลือกเมนูตัวเลือกในเบราว์เซอร์เช่น Chrome หรือ Firefox คลิกที่ 'ประวัติ' จากนั้น เลือก 'ล้างข้อมูลการท่องเว็บ' คุณจะได้รับแท็บ 2 แท็บ – พื้นฐาน พร้อมตัวเลือกในการล้างแคช คุ้กกี้ หรือประวัติการเข้าชม ในขณะที่อยู่ใต้แท็บขั้นสูง คุณจะสามารถล้างรหัสผ่าน และการตั้งค่าไซต์ที่บันทึกไว้ได้ เมื่อคุณเลือกตัวเลือก ให้กดปุ่ม 'ล้างข้อมูล' และเบราว์เซอร์ก็เหมือนใหม่ เปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง เปิด YouTube และดูว่า เสียงกลับมาดังหรือไม่
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถล้างข้อมูลแอป YouTube ได้จากการตั้งค่ามือถือ ซึ่งจะขจัดปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับแอปพลิเคชัน และจะเหมือนกับที่คุณเพิ่งติดตั้ง หากต้องการลบแคชข้อมูลแอป ให้ไปที่ "การตั้งค่า" บน iPhone ของคุณ จากนั้น ไปที่ "ทั่วไป" และ "ที่เก็บข้อมูล iPhone" ตอนนี้ เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคุณจะเห็นแอป เลือกแอป YouTube และดูที่ "เอกสารและข้อมูล" ที่เกี่ยวข้องกับแอป จากนั้น คุณสามารถลบออกจากที่นี่ได้
อย่างไรก็ตาม เบราว์เซอร์ และแอปส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้งาน Adobe Flash Player สำหรับการสตรีมวิดีโอ เสียง มัลติมีเดีย และ RIA (แอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ตที่หลากหลาย) อุปกรณ์รุ่นเก่าบางรุ่นอาจยังคงใช้งานเทคโนโลยีในการสตรีมวิดีโอ และเสียงบนแอป และเบราว์เซอร์ ส่งผลให้เกิดปัญหาเช่นปัญหาการเล่นเสียง อาจเกิดปัญหาในเวอร์ชันที่ติดตั้ง และอาจมีการอัปเดตสำหรับการติดตั้ง ซึ่งสามารถตรวจสอบได้บนเว็บไซต์ของ Adobe
เรายังนำเสนอโซลูชันที่แตกต่าง และครบถ้วนสำหรับผู้ใงานโทรศัพท์ Android
จะช่วยได้หากคุณแน่ใจว่า สมาร์ทโฟน Android ของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นปิดเสียง บนอุปกรณ์ Android คุณต้องไปที่การตั้งค่าแล้วส่งเสียงเพื่อตรวจสอบว่า เสียงถูกตั้งค่าเป็นปิดเสียงหรือไม่ หากใช่ ให้เปิดเสียง และเพิ่มระดับเสียงจากภายในแอปการตั้งค่าหรือจากปุ่มเสียงบนสมาร์ทโฟนเพื่อดูว่า วิดีโอเริ่มเล่นเสียงด้วยหรือไม่
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า ในแอปพลิเคชัน YouTube ไม่ได้ตั้งค่าปุ่มปรับระดับเสียงให้ปิดเสียงเพราะในขณะที่สมาร์ทโฟน Android ดูดี และใช้งานได้กับทุกสิ่ง และมีเพียง YouTube เท่านั้นที่ประสบปัญหา แต่อาจเป็นการตั้งค่าระดับเสียงในแอปได้ ที่ต้องเปลี่ยนจึงจะได้ยินเสียงวิดีโอ
ในกรณีที่การตั้งค่าระดับเสียงไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณอาจประสบปัญหาระบบ Android สาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดสิ่งนี้ ไม่ว่าอุปกรณ์ Android ของคุณในขณะที่เปลี่ยนจากหูฟังเป็นระดับเสียงของลำโพง ติดค้างเนื่องจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หรือระบบเสียงของสมาร์ทโฟนมีปัญหาในการเปิดใช้งานการ์ดเสียงสำหรับการเล่นเสียงโดยสิ้นเชิง
คุณสามารถรีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Android ของคุณได้โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 2 - 3 วินาที จากนั้น เลือกรีสตาร์ทจากเมนูที่ปรากฏขึ้น หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้อีกครั้งว่า ปัญหายังคงอยู่หรือได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณใช้งานแอป YouTube เพื่อเล่นวิดีโอ และประสบปัญหาไม่มีเสียงบน YouTube android หรือข้อผิดพลาดของ YouTube คุณต้องดูว่า มีการอัปเดตแอปหรือไม่ เนื่องจากข้อบกพร่อง และปัญหาหลายประการที่ผู้ใช้งานเผชิญได้รับการแก้ไขอย่างต่อเนื่องผ่านการอัปเดตโดยนักพัฒนา และหากเป็นเช่นนั้น นักพัฒนาก็น่าจะอัปเดตแอปเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณอาจเผชิญอยู่ในขณะนี้
มิฉะนั้น คุณจะติดตั้งแอปใหม่ได้หลังจากลบแอป และติดตั้งจาก Google Play Store วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาเฉพาะมือถือที่คุณอาจเผชิญอยู่ เนื่องจากอาจมีสถานการณ์ที่อุปกรณ์เฉพาะอาจมีปัญหากับแอป ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่ า ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณกำลังพยายามเล่นวิดีโอ YouTube ผ่านหน้าต่างเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ และไม่ได้ยินเสียงอะไรเลย คุณสามารถลองวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
ไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ และตรวจสอบว่า การตั้งค่าเสียงของเบราว์เซอร์ถูกตั้งค่าเป็นปิดเสียงหรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น ให้เปิดเสียงการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อให้คุณได้ยินเสียงวิดีโอ YouTube
หากมีการอัปเดต คุณจะต้องอัปเดตแอปเบราว์เซอร์ นอกจากนี้ ยังสามารถปรับปรุงการสตรีมวิดีโอ และเสียงได้อีกด้วย โดยทั่วไปการอัปเดตจะประกอบด้วยการแก้ไขข้อบกพร่อง และเครื่องมือใหม่ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
เบราว์เซอร์ใช้งานปลั๊กอิน และส่วนขยายในการเล่นวิดีโอ YouTube ดังนั้น หากรายการใดรายการหนึ่งล้มเหลว วิดีโอ YouTube จะเล่นได้ไม่สมบูรณ์ YouTube ใช้งานโปรแกรมเล่นวิดีโอ HTML5 ในเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยมส่วนใหญ่ และหากเบราว์เซอร์ไม่สามารถโหลดโปรแกรมเล่นวิดีโอ HTML ได้ ก็อาจทำให้เกิดปัญหาระหว่างการเล่นได้ วิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ เหล่านี้คือ การรีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์ และโหลดวิดีโอ YouTube ซ้ำเพื่อดูว่า ปัญหายังคงอยู่หรือได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณสามารถติดตั้งเบราว์เซอร์เดิมใหม่หรือเลือกใช้งานเบราว์เซอร์อื่นที่คุณคิดว่า อาจดีกว่าที่ติดตั้งไว้แล้ว
ข้อมูลการเรียกดูประกอบด้วยประวัติหน้าเว็บ เซสชันการเรียกดู แคช คุ้กกี้ ฯลฯ เมื่อข้อมูลนี้สะสมจำนวนมาก ก็อาจทำให้ประสบการณ์การท่องเว็บช้าลงหรือแม้กระทั่งทำให้ไม่มีเสียงใดๆ บน YouTube คุณสามารถล้างแคชข้อมูล และคุ้กกี้ทั้งหมดที่อาจส่งผลให้เกิดปัญหาได้ คลิกเมนูตัวเลือกบนเบราว์เซอร์ใดก็ได้ เช่น Chrome หรือ Firefox คลิกที่ 'ประวัติ' จากนั้นเลือก 'ล้างข้อมูลการท่องเว็บ' ที่นี่คุณจะพบกับ 2 แท็บ - พื้นฐาน พร้อมตัวเลือกในการล้างแคช คุ้กกี้ หรือประวัติการเรียกดู ในขณะที่อยู่ภายใต้แท็บขั้นสูง คุณยังสามารถล้างรหัสผ่านที่บันทึกไว้ ข้อมูลแบบฟอร์มป้อนอัตโนมัติ และการตั้งค่าไซต์ ฯลฯ เมื่อคุณเลือกการตั้งค่าของคุณแล้วกดปุ่ม "ล้างข้อมูล" แล้วทุกอย่างก็เหมือนใหม่ เปิดเบราว์เซอร์อีกครั้งแล้วไปที่ YouTube เพื่อดูว่า มีเสียงกลับมาหรือไม่
คุณยังสามารถล้างข้อมูลแอป YouTube ของการตั้งค่ามือถือได้ ซึ่งจะล้างปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับแอป และทำให้ดูใหม่ สำหรับการล้างแคชข้อมูลจากการตั้งค่าเพื่อไปที่ "การตั้งค่า" บนมือถือ Android ของคุณ จากนั้น เลือกแอป มันจะเปิดหน้าจอ "ข้อมูลแอป" ซึ่งคุณสามารถ "ถอนการติดตั้งการอัปเดต" ได้ หากคุณคิดว่า การอัปเดตทำให้เกิดปัญหากับ YouTube ไม่ ทำงานบน Android หรือหากไม่เกิดปัญหา คุณสามารถเลือกตัวเลือก 'ที่เก็บข้อมูล' และคุณจะเห็นปุ่ม 2 ปุ่ม 'ล้างที่เก็บข้อมูล' และ 'ล้างแคช' หากคุณคลิกอันแรก ระบบจะลบข้อมูลทั้งหมดของแอปที่มีไฟล์ การตั้งค่า ฐานข้อมูล และบัญชีที่เกี่ยวข้องอย่างถาวร ด้วยตัวเลือกแคช มันจะล้างแคชข้อมูลที่สะสมไว้ขณะใช้งานแอปเท่านั้น การปรับเปลี่ยนเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้
แม้ว่าแอป และเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะไม่ได้ใช้งาน Adobe Flash Player สำหรับการสตรีมวิดีโอ เสียง มัลติมีเดีย และ RIA (แอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ตที่หลากหลาย) แต่อุปกรณ์รุ่นเก่าบางรุ่นอาจยังคงใช้งานเทคโนโลยีนี้ในการสตรีมวิดีโอ และเสียงบนแอป และเบราว์เซอร์ ซึ่งสามารถ ทำให้เกิดปัญหาเช่นปัญหาการเล่นเสียง อาจมีปัญหาในเวอร์ชันที่ติดตั้ง หรือในกรณีนี้ อาจมีการอัปเดตสำหรับการติดตั้งที่สามารถตรวจสอบได้บนเว็บไซต์ของ Adobe ปลั๊กอินจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากนั้น ดูว่า ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้วิดีโอเสียหาย และเสียงหายไป
วิดีโอดิจิทัลมีหลากหลายรูปแบบ และทั้งหมดสามารถแปลงกลับกันได้ ซึ่งหมายความว่า สามารถแปลงจากรูปแบบหนึ่งไปเป็นอีกรูปแบบหนึ่งได้อย่างง่ายดาย แต่การจัดการไฟล์วิดีโออย่างไม่เหมาะสมอาจทำให้ไฟล์เสียหายได้
ไวรัส และบั๊ก
ไวรัส และบั๊กอาจทำให้ไฟล์วิดีโอเสื่อมเสีย และทำให้ไฟล์วางส่วนประกอบของไฟล์ผิดที่
ตัวแปลงวิดีโอผิดพลาด
บ่อยครั้งที่วิดีโอถูกแปลงจากรูปแบบไฟล์หนึ่งไปเป็นอีกรูปแบบหนึ่ง เช่น เพื่ออัปโหลดบน YouTube แต่หากซอฟต์แวร์แปลงวิดีโอไม่ใช่ของแท้ และเสียหาย อาจทำให้ไฟล์วิดีโอเสียหายได้ (แปลงรูปแบบวิดีโออย่างเหมาะสม)
ปัญหาระบบปฏิบัติการ
ระบบปฏิบัติการเป็นซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ที่เสี่ยงต่อการทำงานผิดพลาด หากระบบไฟล์ OS เสียหาย ไฟล์วิดีโอทั้งหมดในระบบจะเสียหาย
ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถป้องกันไม่ให้ YouTube มีปัญหาเรื่องเสียงได้
ปัญหาเช่นนี้สามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แพลตฟอร์ม YouTube อุปกรณ์ที่ใช้เล่นวิดีโอ และทุกสิ่งทุกอย่างที่อยู่ระหว่างนั้นสามารถสร้างปัญหาในลักษณะเดียวกันได้ นั่นคือไม่มีเสียงในวิดีโอ YouTube แต่เช่นเดียวกับทุกสิ่งทุกอย่าง มีปัญหา และแนวทางแก้ไขที่พร้อมแก้ไข Wondershare สร้างอาร์เรย์ของโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เรียบง่ายสำหรับความท้าทายในชีวิตประจำวัน และได้นำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งสำหรับปัญหาของเรา การใช้งาน Wondershare Repairit ทำให้เราสามารถซ่อมแซมเสียงวิดีโอ YouTube ที่เสียหายหรือเสียหายได้
> Resources > Photo/Video/Audio Solutions > วิดีโอ YouTube ไม่มีเสียงบน iPhone และ Android? แก้ไขแล้ว
Dea N.
staff Editor