Jun 12, 2024 • Filed to: Photo/Video/Audio Solutions
ผู้ใช้งานบางคนแจ้งปัญหาไป วิดีโอบน Facebook ค้าง อยู่หลายวินาทีซึ่งอาจจะหยุดวิดีโอชั่วคราวหรือื่นๆรวมทั้งวิดีโอค้างเกิดจากการเร่งความเร็วในการเล่นวิดีโอ ในสถานการณ์ที่ปกติแล้วปัญหาจะไม่เกิดขึ้นเลย แต่โชคดีที่ไม่จำเป็นต้องใช้เทคนิคอะไรในการทำให้มันกลับมาเหมือนเดิมเมื่อ วิดีโอ Facebook ค้าง
ปัญหาอย่างหนึ่งที่เจอได้บน Facebook ก็อาจจะเกิดจากหลายๆที่มา
โชคดีที่มันมีการแก้ไขสำหรับวิดีโอบน Facebook ค้างมีอยู่มากมายสามารถทำตามได้ ด้านล่างนี้เป็นการรวบรวมการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดทั้งจากเว็บไซต์และสามารถทำตามได้อย่างง่ายดาย
Facebook ต้องใช้งานกับสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรเพื่อสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นสำหรับฟีเจอร์ต่างๆ อย่างแรกที่ต้องทำเลยคือเมื่อเจอว่าการใช้งานนั้นผิดปกติหรือการเล่นวิดีโอแล้วค้างจะต้องดูจากสัญญาณอินเตอร์เน็ต สามารถเช็คความแรงของสัญญาณได้ผ่านสัญญาณบนโทรศัพท์ ถ้าหากไม่มีเครือข่ายอื่นสามารถไปใช้เครือข่ายของโทรศัพท์ที่กำลังใช้งานอยู่ได้ หรืออาจจะดาวน์โหลดวิดีโอและดูแบบออฟไลน์ได้
หากว่าการใช้งานของเครือข่ายนั้นไม่มีปัญหาและ Facebook หยุดทำงานไปบน Android จะต้องดูว่ามีพื้นที่เพียงพอต่อการใช้งานบนอุปกรณ์นั้น หากต้องการเช็คพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์
การล็อคอินและกลับไปใช้งาน Facebook สามารถช่วยให้การทำงานดีขึ้นและเล่นวิดีโอได้ไม่สะดุด ทำตามนี้
ไฟล์แคชมีไว้เพื่อลดเวลาในการโหลดโดยทำสำเนาของหน้าแอปพลิเคชันที่บันทึกได้ในการโหลดก่อนหน้านี้ แต่การที่มีความสะดวกสบายนั้นที่ทำสำเนาไว้ให้ใช้งานได้งานของ Facebook ไฟล์แคชอาจจะทำให้การเล่นวิดีโอสะดุด การหยุดชะงักเพราะไฟล์แคชนี้มันสะสมเป็นจำนวนมากนั้นมันจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องเคลียร์แคชบน Facebook อย่างประจำอย่างไรก็ตามผู้ใช้งาน iOS ไม่จำเป็นต้องทำแบบนั้นเนื่องจากระบบได้ออกแบบมาเพื่อล้างไฟล์แอปพลิเคชันที่ซ้ำ
การเคลียร์ไฟล์แคลบนแอปพลิเคชัน Facebook
การที่วิดีโอหยุดเล่นบน Facebook อาจจะเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดในการอัปเดตล่าสุด เพื่อให้ปัญหาที่มีอยู่นั้นหมดไปต้องไปดูที่การอัปเดต Facebook
ไปยัง App Store (สำหรับiOS) หรือ Google Play (สำหรับ Android) และเช็คว่ามีการอัปเดตที่ยังไม่ได้อัปเดตไหมของ Facebook
เหมือนกันว่าการอัปเดต OS นั้นอาจจะแก้ปัญหาของ วิดีโอค้างบน Facebook บนอุปกรณ์ได้ เช็คให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการนั้นได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเรียบร้อยแล้ว
การแก้ไขปัญหาบางอย่างตามข้างต้นยังใช้ได้กับปัญหาอื่นๆเช่น เว็บไซต์ Facebook (ไม่ใช่แค่วิดีโอบนแพลตฟอร์มหรือฟีเจอร์เฉพาะ) ที่มีปัญหาบนเบราวเซอร์ ถ้าหากกำลังมองหาการแก้ปัญหาในการเล่นวิดีโอรวมไปถึงข้อผิดพลาดต่างๆที่เกิดขึ้นบนเบราวเซอร์ไม่ว่าจะเป็น Chrome IE Firefox หรือ Safari สามารถใช้ขั้นตอนด้านล่าง ดังนี้
เบราวเซอร์อาจจะเกิดปัญหาได้ โชคดีที่มีวิธีในการแก้ไขปัญหานี้อยู่เพื่อแก้ไขเบราว์เซอร์ที่มีปัญหา สำหรับผู้ใช้งานใหม่นั้นให้เคลียร์แคชและประวัติการใช้งานบนเบราว์เซอร์ ถ้าหากว่าเบราว์เซอร์มีความซับซ้อนมากเพียงไหนจะมีความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหาขึ้นได้ อย่างที่กล่าวไปข้างต้นกว่าการอัปเดต Facebook นั้นจะแก้ไขข้อบกพร่องเบื้อหลังต่างๆได้ เพราะว่าเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอาจจะทำให้ไม่สามารถเข้ากับระบบได้ จะต้องดูให้มั่นว่าเบราวเซอร์ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ถ้าหากยังเจอปัญหานั้นอยู่ให้ลองใช้เบราว์เซอร์ใหม่ ทั้งนี้ถ้าปัญหาเกิดจากเบราวเซอร์ใดเบราวเซอร์หนึ่งก็จะสามารถใช้เบราว์เซอร์ใหม่ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
แอปพลิเคชันอื่นๆที่มีความจำเป็นต้องใช้พื้นที่สำหรับการทำงานนั้นอาจจะทำให้เว็บไซต์หรือ Facebook นั้นมีปัญหาได้ไม่ว่าจะเป็นความเข้ากันได้บนอุปกรณ์นั้น เพราะฉะนั้นไม่ว่าจะดาวน์โหลดโดยไม่ตั้งใจก็ตามวิดีโอพวกนั้นอาจจะส่งผลให้ Facebook มีปัญหาได้
ถ้าหากอยากตรวจสอบว่าวิดีโอมีปัญหาบน Facebook ได้เชื่อมกับแอปพลิเคชันอื่นๆให้ลองใช้งานบนเบราว์เซอร์แบบไม่ระบุตัวตนโดยปิดปลั๊กอินและส่วนขยายอื่นๆ การใช้งานบนเบราวเซอร์แบบไม่ระบุตัวตนนั้นสามารถบอกได้ว่าแอปพลิเคชันส่วนไหนที่มีปัญหา
มันอาจจะมีสาเหตุมาจากเรื่องอื่นๆของวิดีโอบน Facebook ค้างนอกเหนือจากข้างต้น Facebook Help Community สามารถช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถระบุสาเหตุของปัญหาและมีทางออก มากไปกว่านั้นผู้ใช้งานสามารถเข้าไปหาข้อมูลและปัญหาต่างๆที่คล้ายกันในนั้น
มันจะเป็นอย่างไรเมื่อวิดีโอที่ดาวน์โหลดจาก Facebook นั้นใช้งานไม่ได้? กรณีนี้สามารถใช้ Wondershare Repairit เพื่อทำการแก้ไขไฟล์ วิดีโอบน Facebook ค้าง
Repairit เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการซ่อมแซมไฟล์ มันจะช่วยให้ผู้ใช้งานแก้ไขไฟล์วิดีโอไม่ว่าความเสียหายนั้นจะเกิดขึ้นแบบไหนำไม่ว่าจะเป็น ไฟล์วิดีโอ เสียง กรอบวิดีโอ ฯลฯ ซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขเม็ดหยาบบนวิดีโอได้ วิดีโอที่เบลอ วิดีโอที่กระพริบหรือวิดีที่ค้าง
Repairit สามารถซ่อมแซมวิดีโอบนออนไล์ได้ ถ้าหากไม่ต้องการดาวน์โหลดโปรแกรมลงบนคอมพิวเตอร์นั้นสามารถไปยัง Repairit Online Video Repair เพื่อทำการแก้ไขวิดีโอค้างได้
ทั้ง 2 เวอร์ชันบนคอมพิวเตอร์และออนไล์นั้น Repairit จะแสดงตัวอย่างก่อนการดาวน์โหลด เพราะฉะนั้นมั่นใจได้ว่าวิดีโอที่ค้างได้รับการซ่อมแซมอย่างดีก่อนที่ดาวน์โหลดและจัดเก็บไว้
สามารถเข้าใช้ฟังก์ชันอื่นๆได้ด้วยปลายนิ้วมือ ซอฟต์แวร์เป็นมิตรกับผู้ใช้งานและผู้ที่เชี่ยวชาญด้วย
เพื่อซ่อมแซมไฟล์วิดีโอบนคอมพิวเตอร์ด้วย Repairit บนคอมพิวเตอร์สามารถทำได้ ดังนี้
ดาวน์โหลดและติดตั้งรวมทั้งรัน Repairit บนคอมพิวเตอร์ ไปยังส่วน Video Repair และคลิกตัวเลือก +Add เพื่อทำการอัปโหลดไฟล์วิดีโอที่ค้าง
เมื่อทำการอัปโหลดแล้วให้คลิกที่ Repair เพื่อเริ่มต้นการซ่อมแซม
เมื่อการซ่อมแซมเสร็แล้วสามารถดับเบิลคลิกเพื่อดูตัวอย่างและดูว่าวิดีโอเล่นได้ปกติ จากนั้นคลิกที่ Save to download ถ้าหากว่าได้ไฟล์ที่ต้องการกลับมาแล้ว
การแก้ไขไฟล์วิดีโอที่ค้างด้วย Repairit Online Video Repair สามารถทำได้ตามนี้
ไปยังเว็บไซต์ Repairit Online Video Repair และคลิก Add เพื่ออัปโหลดไฟล์วิดีโอที่ค้าง
หลังจากทำการอัปโหลดไฟล์วิดีโอแล้วคลิกที่ Repair เพื่อทำการซ่อมแซม รอจนเสร็จสิ้น
เมื่อการซ่อมแซมเรียบร้อยแล้วสามารถคลิกดูตัวอย่างได้ว่าวิดีโอกลับมาเล่นปกติ จากนั้นคลิก Download เพื่อจัดเก็บไฟล์
เทคนิคการแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะสามารถแก้ไขเมื่อวิดีโอบน Facebook ที่ค้างบน Android ไม้ต้องใช้เทคนิคมากมายหรือมีความเชี่ยวชาญในการแก้ไข มีความรวดเร็วและประสิทธิภาพสูงในเวลาที่ไม่นาน
Dea N.
staff Editor