วิธีแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (การรีเซตพอร์ตล้มเหลว)

Dea N.

Jun 12, 2024 • Filed to: USB Recovery

ผู้ใช้งานจำนวนมากประสบปัญหาดังกล่าวในการแสวงหาประโยชน์จากคอมพิวเตอร์ของตนอย่างเต็มที่ มันเกิดขึ้นที่บางครั้งคุณเสียบอุปกรณ์ USB แต่แทนที่จะทำงานได้ดี คุณได้รับการต้อนรับด้วยคำอธิบายคำขออุปกรณ์ล้มเหลว - ข้อความป๊อปอัป ร้ายแรงมาก! ไม่ต้องกังวลอีกต่อไปเพราะนั่นคือ สิ่งที่โพสต์นี้จะช่วยให้คุณเอาชนะได้

ส่วนที่ 1 ภาพรวมของข้อผิดพลาด

อุปกรณ์ USB เป็นฮับจัดเก็บข้อมูลที่สำคัญซึ่งใช้เป็นครั้งคราว นอกเหนือจากพื้นที่เก็บข้อมูลแล้ว พวกเขายังเป็นฟอรัมที่ดีสำหรับการขนส่งไฟล์จากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งอีกด้วย พูดถึงขนาดที่เล็ก ง่ายต่อการจัดการ และความจุที่มากขึ้น โดยมีหลายประเภท เช่น การ์ดหน่วยความจำ, แฟลชไดรฟ์ USB, ไดรฟ์ปากกา และอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้น คุณคงจินตนาการได้ถึงความคับข้องใจเมื่อคุณพบว่า ตัวอธิบายคำขออุปกรณ์ล้มเหลวในการเข้าถึงไฟล์ที่รอคอยมากในชั่วโมงที่ 11

ตัวอธิบายอุปกรณ์ USB คือส่วนที่เก็บข้อมูลสำหรับอุปกรณ์ USB ของคุณ และเมื่อล้มเหลว แสดงว่าไม่สามารถจดจำอุปกรณ์ USB ได้ ผลลัพธ์คือ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น "อุปกรณ์ USB ตัวใดตัวหนึ่งที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก หรือพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่" รวมถึงข้อความแยกส่วนอื่นๆ

แล้วสัญญาณเตือนล่ะ?

ทันทีที่คุณเปิด 'ตัวจัดการอุปกรณ์' คุณจะเห็นอุปกรณ์ USB ที่แสดงอยู่ใต้ Universal Bus Controllers ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์เป็นสีเหลือง ข้อความ 'ตัวอธิบายคำขออุปกรณ์ล้มเหลว' เพิ่มเติมอาจปรากฏขึ้นเช่นกัน นี่ควรเป็นจุดเริ่มต้นในการระบุปัญหาที่แท้จริง ตรวจสอบคุณสมบัติข้อความที่แสดงเพื่อระบุข้อผิดพลาด ณ จุดใดจุดหนึ่ง และสาเหตุหลายประการทำให้คุณสับสนวุ่นวายเช่นนี้ ตรวจสอบมันในหัวข้อถัดไปของเรา!

ส่วนที่ 2 อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด "การรีเซตพอร์ตอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักล้มเหลว"?

สาเหตุหลายประการทำให้เกิดปัญหานี้ การระบุสาเหตุที่แท้จริงเป็นขั้นตอนแรกในการช่วยคุณระบุวิธีการที่ถูกต้องในการแก้ไขปัญหาบน Windows หรืออุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ มาดูวิธีระบุสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาด อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก

• ปัญหาการเชื่อมต่อจะส่งผลให้อุปกรณ์ USB ไม่สามารถสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ได้อย่างถูกต้อง ซึ่งมักจะรายงาน 'รหัสข้อผิดพลาด 43'
• Windows อาจไม่พบคำอธิบายของอุปกรณ์ USB ของคุณ
• คอมพิวเตอร์อาจปิดอุปกรณ์ต่างๆ เมื่อไฟฟ้าดับ วิธีแก้ไขคือ การปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ใน 'ตัวจัดการอุปกรณ์'
• หากอุปกรณ์ USB ใช้งานไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย
• หากไดรฟ์ USB มีเซกเตอร์เสีย มันจะเสียหายโดยอัตโนมัติ และจะขัดขวางการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB กับคอมพิวเตอร์เพิ่มเติม
• Windows OS อาจขาดการอัปเดตที่สำคัญ และปฏิเสธที่จะจดจำ USB

1 การแก้ไขด่วนสำหรับ "การรีเซตพอร์ตอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักล้มเหลว":

เมื่อคุณประสบปัญหาอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก คุณสามารถลอง 3 วิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

วิธีที่ 1 รีบูตคอมพิวเตอร์

บางครั้ง ปัญหาที่ซับซ้อนสามารถแก้ไขได้โดยการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ดังนั้น หากคุณมีข้อผิดพลาด คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักล้มเหลว สิ่งแรกที่คุณควรทำคือ รีบูตคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 2 ลองใช้งานอุปกรณ์ USB ที่มีพอร์ต USB อื่น

ในบางกรณี ตัวอธิบายคำขออุปกรณ์ล้มเหลว เนื่องจากพอร์ต USB ทำงานผิดปกติ ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องตรวจสอบพอร์ต USB แต่ละพอร์ตที่มีอยู่แยกกัน คุณจะสามารถระบุได้ว่า ปัญหาเกิดจากพอร์ตหรือไม่

เสียบอุปกรณ์ USB ของคุณเข้ากับพอร์ตเดียว ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าคุณจะลองใช้งานพอร์ต USB ทั้งหมด จะง่ายต่อการระบุว่า พอร์ตใดมีข้อผิดพลาด

วิธีที่ 3 เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เข้ากับพีซีเครื่องอื่น

พีซีของคุณอาจเป็นสาเหตุของความล้มเหลวของตัวอธิบาย USB สาเหตุที่เป็นไปได้อาจเป็นเซกเตอร์เสียใน Windows OS, ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือพอร์ต USB ที่ใช้งานไม่ได้ การลองใช้งานพีซีเครื่องอื่นอาจช่วยหยุดสถานการณ์ได้

ถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB ของคุณออกจากคอมพิวเตอร์ที่ต้องการ และเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่น หากจำได้ แสดงว่าคุณทราบว่า ปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์ที่ใช้ก่อนหน้านี้ ไม่ใช่ไดรฟ์ USB

2 การแก้ไขขั้นสูงสำหรับ "การรีเซตพอร์ตอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักล้มเหลว":

การแก้ไขด่วน 3 รายการแรกอาจไม่เกิดผลใดๆ และคุณอาจต้องพิจารณาโซลูชันอื่นๆ ที่มีประสิทธิภาพในเชิงลึก

วิธีที่ 1 ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ USB ในตัวจัดการอุปกรณ์

นี่คือเวลาที่คอมพิวเตอร์ของคุณต้องการการปรับปรุงใหม่ซึ่งอาจมาจากไฟล์ที่เสียหายหรือล้าสมัย ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งไดรฟ์ USB จากตัวจัดการอุปกรณ์

• เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ จากนั้น เปิดกล่องโต้ตอบ 'Run' โดยกดปุ่ม 'Windows' และ 'R' พร้อมกัน พิมพ์ 'devmgmt.msc' ใน Run จากนั้น คลิกปุ่ม 'OK' นี่จะเป็นการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
• ถัดไป ขยายหมวดหมู่ Universal Serial Bus Controllers จากตัวเลือก คุณสามารถค้นหาไดรฟ์ USB ที่ไม่รู้จักได้ ควรติดแท็กด้วยเครื่องหมายสีเหลืองของข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก
• คลิกขวาที่ไดรฟ์ USB แล้วเลือกตัวเลือก 'ถอนการติดตั้ง' จากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทันทีที่ถอนการติดตั้งไดร์เวอร์สำเร็จ
• Windows OS บางตัวจะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ มิฉะนั้น คุณยังสามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยตนเองได้

วิธีที่ 2 สแกนพีซีเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

การสแกนการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถแก้ปัญหาการรีเซตพอร์ตอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักล้มเหลวได้ในบางครั้ง ทำตามวิธีนี้:

• เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
• คลิกขวาที่เมนูเริ่มต้น -> ตัวจัดการอุปกรณ์
• คลิกแท็บการดำเนินการจากแผงด้านบน จากนั้น คลิกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

เมื่อกระบวนการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่า ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 3 ปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ที่ล้มเหลวซึ่งจะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ USB ของคุณปิดเครื่อง

• คลิกปุ่ม 'เริ่มต้น' จากนั้น พิมพ์ 'แผนการใช้พลังงาน' จากนั้น เลือกตัวเลือก 'เลือกแผนการใช้พลังงาน' จากผลลัพธ์ที่แสดง
• จากนั้น คลิกที่ตัวเลือก 'เปลี่ยนการตั้งค่าแผน' นอกจากนี้ ให้เลือกตัวเลือก 'เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง'
• ขยาย 'การตั้งค่า USB' โดยคลิกที่ช่องที่มีเครื่องหมาย 'บวก' เมื่อขยายแล้ว ให้เลือก 'การตั้งค่าระงับการเลือก USB' และเลือกตัวเลือก 'เสียบปลั๊ก'
• ไปที่เมนูแบบเลื่อนลง และเลือกตัวเลือก "ปิดใช้งาน" จากนั้น แตะ 'ใช้งาน' จากนั้น คลิกที่ตัวเลือก 'ตกลง' การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว และช่วยในการแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก

วิธีที่ 4 อัปเดตฮับ USB ทั่วไป

• หากต้องการอัปเดตฮับ USB ทั่วไป ให้ไปที่เมนู 'เริ่ม' และเลือกตัวเลือก 'ตัวจัดการอุปกรณ์'
• เมื่อตัวจัดการอุปกรณ์เปิดขึ้น ให้เรียกดูรายการที่มีอยู่ และขยายตัวเลือก 'Universal Serial Bus Controllers'
• อีกครั้ง คลิกขวาที่รายการ 'ฮับ USB ทั่วไป' และเลือกตัวเลือก 'อัปเดตซอฟต์แวร์ไดร์เวอร์'

• อัพเดตซอฟต์แวร์ไดร์เวอร์ฮับ USB ทั่วไปจะปรากฏขึ้น เลือกตัวเลือก 'เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์' ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถค้นหา และติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ด้วยตนเอง
• เลือกตัวเลือกรายการ 'ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน' ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ทั้งหมดที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณจะแสดงอยู่ในรายการ
• เลือกรายการ 'ฮับ USB ทั่วไป' ที่เหมาะกับคู่ของคุณ จากนั้น คลิกปุ่ม 'ถัดไป' การติดตั้งจะเริ่มในเวลาอันควร รอให้เสร็จสิ้น

วิธีที่ 5 ใช้งานตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ และอุปกรณ์ของ Windows

ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์บน Windows ยังสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักได้ภายในไม่กี่คลิก นี่คือขั้นตอน:

• พิมพ์ Troubleshoot ในช่องค้นหาถัดจากเมนูเริ่มต้น
• เลือก แก้ไขปัญหาการตั้งค่า
• เลือกฮาร์ดแวร์ และอุปกรณ์ -> เรียกใช้งานตัวแก้ไขปัญหา

รอให้มันเสร็จสมบูรณ์ จากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และทดสอบว่า ข้อผิดพลาดคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 6 ปิดใช้งานการตั้งค่าระงับการเลือก USB

หากวิธีที่แนะนำข้างต้นไม่ได้ผล วิธีอื่นที่คุณสามารถลองได้คือ การปิดใช้งานการตั้งค่าระงับการเลือก USB ทำตามนี้:

• พิมพ์ และเข้าสู่แผงควบคุมในช่องค้นหา
• คลิก ระบบ และความปลอดภัย -> ตัวเลือกพลังงาน -> เปลี่ยนการตั้งค่าแผน
• คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
• จากนั้น ค้นหา และคลิกตัวเลือกการตั้งค่า USB จากรายการ
• คลิกการตั้งค่าการระงับการเลือก USB จากนั้น เปลี่ยนตัวเลือกจากเปิดใช้งานเป็นปิดใช้งาน
• คลิกใช้งาน และตกลงเพื่อยืนยันการตั้งค่า

ในทำนองเดียวกันให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และทดสอบว่า ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 7 อัปเดต BIOS ของระบบ

วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาด อุปกรณ์ usb ที่ไม่รู้จัก ได้คือการอัปเดต BIOS ระบบของคุณ คุณสามารถอัปเดตได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตโดยตรงหรือสร้างไดรฟ์ที่สามารถบูตได้ จากนั้น อัปเดตด้วยอุปกรณ์ที่สามารถบูตได้

สรุป

โดยสรุป คุณสามารถดำเนินการแก้ไข อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก สำหรับ Windows 7 หรือเวอร์ชันที่สูงกว่าอื่นๆ ได้ทันที ตัวเลือกการแก้ไขด่วนข้างต้นนั้นเรียบง่าย และไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคโนโลยีขั้นสูงใดๆ อย่างไรก็ตาม มีการแก้ไขขั้นสูงเพิ่มเติมที่จะเจาะลึกเข้าไปในระบบของคุณ และแก้ไข อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก เกือบจะในทันที ดังนั้น คุณสามารถลองใช้วิธีการเหล่านี้ได้ตามความต้องการของคุณเอง

Recoverit - ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล USB ที่ดีที่สุด

• กู้คืน และอ่านไฟล์ในรูปแบบไฟล์มากกว่า 1,000 รูปแบบ และกู้คืนไฟล์เหล่านั้นด้วยประสิทธิภาพ 95 %
• รองรับแหล่งจัดเก็บข้อมูลแบบพกพาแต่ละแหล่ง รวมถึงแฟลชไดรฟ์ USB, ฮาร์ดดิสก์แบบพกพา, การ์ด SD, กล้อง, กล้องวิดีโอ, โดรน และอื่นๆ อีกมากมาย
• มีให้สำหรับทั้ง 2 อย่างหากอุปกรณ์ macOS และ Windows ของคุณ
• กู้คืนข้อมูลจากสถานการณ์ต่างๆ เช่น คอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัส และขัดข้อง และการลบรูปแบบ

ดาวน์โหลดฟรี | Win ดาวน์โหลดฟรี | Mac