Jun 12, 2024 • Filed to: Windows Computer Solutions
หากคุณใช้เมาส์เป็นประจำ คุณอาจประสบปัญหาที่ทำให้อุปกรณ์ปฏิเสธที่จะทำงาน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความหงุดหงิดในการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากอุปกรณ์มีความสำคัญต่อความเร็วในการทำงาน คุณไม่จำเป็นต้องทิ้งเมาส์ของคุณเร็วเกินไปเนื่องจากอุปกรณ์อาจยังใช้งานได้ ในเนื้อหานี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขเมาส์ และทำให้มันทำงานได้อีกครั้ง
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาต่อไปนี้
คอมพิวเตอร์ค้าง: หากปุ่ม Num lock ทำงานบนแป้นพิมพ์แล็ปท็อปของคุณ เมาส์จะไม่ทำงาน เมื่อกดปุ่มนี้ซ้ำๆ ล็อกจะเปิด และปิดคีย์บอร์ดอย่างต่อเนื่อง หากตัวบ่งชี้ไม่เปลี่ยน แล็ปท็อปของคุณจะค้าง และฮาร์ดแวร์ทั้งหมดจะไม่ทำงาน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้รีบูตแล็ปท็อป และดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ไม่มีปุ่ม Num Lock: แป้นพิมพ์บางรุ่นไม่มีไฟ LED และแป้นพิมพ์ของคุณขาดหายไป เพียงกดปุ่ม "Ctrl + Alt + Del" พร้อมกัน การดำเนินการนี้จะสร้างตัวเลือก Windows สีฟ้าบนหน้าจอของคุณ หากหน้าจอของคุณไม่แสดงฟีเจอร์นี้ แสดงว่า ระบบของคุณค้าง รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณตามที่เราแนะนำข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ความขัดแย้งของเมาส์: หากคุณเพิ่งติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ คุณอาจต้องการถอนการติดตั้งเพื่อดูว่า ฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
เชื่อมต่อไม่ถูกต้อง: หากเชื่อมต่อเมาส์ไม่ถูกต้องก็จะไม่ทำงาน เมาส์มี 2 ประเภท
เมาส์ USB: หากคุณใช้เมาส์ USB ให้ถอดสายเคเบิลออกแล้วเชื่อมต่อใหม่กับพอร์ต USB อื่น หลีกเลี่ยงการใช้ฮับ USB เนื่องจากฮับอาจมีพลังงานไม่เพียงพอในการเชื่อมต่อ
เมาส์ไร้สาย: หากเป็นเมาส์ไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้รับพลังงานเพียงพอ ตรวจสอบไฟแสดงสถานะเพาเวอร์เป็นประจำเพื่อดูการแจ้งเตือนพลังงาน ซึ่งก็จะปรากฏเป็นแสง ตรวจสอบสวิตช์ไฟเพื่อให้แน่ใจว่า เปิดอยู่ หากเมาส์เปิดอยู่แต่ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ และตรวจดูให้แน่ใจว่า ตัวรับสัญญาณไร้สายไม่ได้ถูกวัตถุกีดขวาง และอยู่ในระยะ สุดท้ายนี้ หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ถอดอะแดปเตอร์ USB ออกแล้วเสียบเข้ากับพอร์ตอื่น
ความขัดแย้งของเมาส์ / ความขัดแย้งของไดรเวอร์
หากเมาส์อยู่ในเซฟโหมด อาจมีความขัดแย้งของไดรเวอร์ ติดตามร้านค้าเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา
หากไม่ได้ผลให้เรียกใช้งานตัวแก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนที่ Windows ของคุณให้ไว้
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือหายไป
หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ ให้ไปที่ผู้จัดการไดรฟ์ เพื่อตรวจสอบว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเมาส์ของคุณหรือไม่ เนื่องจากไดรเวอร์เริ่มต้นของ Windows อาจใช้งานไม่ได้กับเมาส์ของคุณ การติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะที่เข้ากันได้กับเมาส์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ตรวจสอบรายการหน้าเพื่อค้นหาลิงก์ของเว็บไซต์ผู้ผลิตเมาส์ยอดนิยมสำหรับดาวน์โหลดไดรเวอร์เมาส์ หากคุณมีไดรเวอร์สำหรับข้อมูลจำเพาะเมาส์ของคุณอยู่แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันที่อัปเดตแล้ว ถ้าไม่ ให้ดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุด
ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์
หากไม่มีวิธีใดข้างต้นได้ผล ให้ลองใช้เมาส์ตัวอื่นเพื่อดูว่า จะได้ผลหรือไม่ หากเมาส์อีกตัวใช้งานได้ ให้ลองใช้เมาส์หลักกับพีซีเครื่องอื่น หากยังคงใช้งานไม่ได้ ปัญหาอยู่ที่พอร์ตเมาส์ ลองเปลี่ยนเป็นพอร์ตอื่น หากยังคงใช้งานไม่ได้ แสดงว่า จำเป็นต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด
ต่อไปนี้ เป็นวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนสำหรับการแก้ไขเมาส์ที่ไม่ทำงาน
หากสายไร้สายของคุณไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณอย่างถูกต้อง ลองถอดแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง หรือลองใช้งานพอร์ต USB อื่น
หากคุณใช้เมาส์ไร้สาย ให้ลองวิธีการเหล่านี้:
นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือ เมาส์ไร้สายของคุณจะต้องได้รับพลังงานในการทำงาน คุณสามารถตรวจสอบได้โดยดูว่า ไฟแสดงสถานะเปิดอยู่หรือไม่ หากไม่ได้รับไฟ คุณสามารถลองเลื่อนเมาส์ไปรอบๆ แผ่นรองเมาส์ หรือปิด และเปิดสวิตช์เปิด / ปิดของเมาส์ ซึ่งมักจะอยู่ที่ด้านล่างของเมาส์
พอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์อาจไม่ทำงานในบางครั้ง แม้ว่าเมาส์จะไม่ได้มีอะไรผิดปกติ แต่ก็ยังอาจทำให้เมาส์ไม่ทำงานบนแล็ปท็อป หากพอร์ต USB ทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถเชื่อมต่อเมาส์จากพอร์ตหนึ่งไปยังอีกพอร์ตหนึ่งเพื่อดูว่า ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
บางครั้งปัญหาแล็ปท็อปสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทระบบ หากคุณลองทั้ง 2 วิธีดังกล่าวข้างต้นแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ ให้รีสตาร์ทแล็ปท็อปหลังจากถอดปลั๊กเมาส์ เมื่อระบบเปิดขึ้นมาใหม่ ให้ลองเสียบเมาส์อีกครั้ง
การทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณเป็นประจำจะทำให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง นั่นเป็นเพราะฝุ่น และสิ่งสกปรกสามารถสะสมในส่วนเชื่อมต่อขนาดเล็ก และทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อได้ คุณสามารถตรวจสอบคู่มือผู้ใช้งานเมาส์ได้ ซึ่งอาจครอบคลุมคำแนะนำในการทำความสะอาดอุปกรณ์
หากคุณมองเห็นลูกศรบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ แต่ไม่สามารถขยับได้ คุณควรลองวางเมาส์ไว้บนพื้นผิวที่ไม่สะท้อนแสง เช่น แผ่นรองเมาส์ หนังสือ โฟลเดอร์ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่พื้นผิวคล้ายกัน จะดีกว่าถ้าคุณใช้แผ่นรองเมาส์เพื่อให้พื้นผิวการทำงานสม่ำเสมอ
คุณยังสามารถเรียกใช้งานตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ หากแล็ปท็อปของคุณไม่รู้จักเมาส์หลังจากเสียบปลั๊กแล้ว โดยไปที่ "แผงควบคุม" เปิด "การแก้ไขปัญหา" และเลือก "ฮาร์ดแวร์ และอุปกรณ์" เพื่อเรียกใช้งานตัวแก้ไขปัญหา หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทแล็ปท็อป และตรวจสอบว่า เมาส์ใช้งานได้หรือไม่
เมาส์ไม่ทำงาน อาจเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิต และตรวจสอบการอัปเดตล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณเลือกเฉพาะไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับเมาส์ของคุณเท่านั้น มี 2 วิธีในการอัปเดตไดรเวอร์
อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง
หากต้องการทำตามขั้นตอนนี้ คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมาส์เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องซึ่งเข้ากันได้กับ Windows ของคุณ เมื่อคุณพบสิ่งที่ถูกต้องแล้ว ให้ดาวน์โหลดการอัปเดต
อัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ
หากคุณไม่มีเวลาในการอัปเดตด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วยโปรแกรมของบุคคลที่ 3 โปรแกรมดังกล่าวจะสแกนเว็บ และแจ้งไดรเวอร์ที่พร้อมใช้งาน และจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นในนามของคุณ
การระบุว่า เหตุใด เมาส์ของคุณจึงไม่ทำงานบนแล็ปท็อป สามารถทำงานได้ แต่ถ้าคุณอดทนพอที่จะทำตามขั้นตอนนี้ คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับคุณอย่างแน่นอนจากรายการวิธีแก้ปัญหาที่ให้ไว้ในบทความนี้ อย่างไรก็ตาม หากทั้ง 2 วิธีนี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
หาก เมาส์ทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เมาส์บนแล็ปท็อปของคุณอีกครั้งผ่านทางตัวจัดการอุปกรณ์ ไดรเวอร์เมาส์ได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติผ่านที่เก็บไดรเวอร์ของ Microsoft และโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วบางครั้งอาจเป็นสาเหตุหนึ่งของ เมาส์ไม่ทำงานบนแล็ปท็อปของคุณ ดังนั้น หากต้องการปิดการใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
การอัปเดตระบบปฏิบัติการแต่ละครั้งสามารถแก้ไขปัญหาที่ไม่ทราบสาเหตุบนคอมพิวเตอร์ได้ หากวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาเมาส์ไม่ทำงานบนแล็ปท็อปได้ คุณสามารถลองอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณได้ หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทพีซีแล้วตรวจสอบอีกครั้ง
ต่อไปนี้ เป็นเคล็ดลับทั่วไปเพิ่มเติมในการทำให้ทั้งเมาส์ USB และเมาส์ไร้สายใช้งานได้บนแล็ปท็อปของคุณ
ฉันจะแก้ไขเมาส์ที่ไม่ตอบสนองได้อย่างไร?
ทำไมเมาส์คอมพิวเตอร์ของฉันถึงไม่ทำงาน?
วิธีแก้ปัญหาเมาส์คอมพิวเตอร์ไม่ทำงาน
ฉันควรทำอย่างไรหากเมาส์คอมพิวเตอร์ของฉันยังคงไม่ทำงานหลังจากการแก้ไขปัญหาแล้ว
Dea N.
staff Editor