Jun 12, 2024 • Filed to: Answer Hard Drive Problems
ข้อผิดพลาด 2000-0142 บ่งชี้ว่าพีซี / แล็ปท็อปของคุณเกิดข้อผิดพลาดด้านฮาร์ดแวร์ ซึ่งผู้ใช้งานส่วนใหญ่รายงาน ความล้มเหลวอาจเกิดจากการล่มของ CPU, HDD ไม่ผ่านการทดสอบตัวเอง, ระบบปฏิบัติการขัดข้อง ฯลฯ ดังนั้น อาจมีปัจจัยหลายประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ ซึ่งจะกล่าวถึงโดยละเอียดด้านล่าง ไม่เพียงเท่านี้ ในคู่มือนี้ คุณจะมีวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด คุณเพียงแค่ต้องอ่านคำแนะนำอย่างละเอียดเพื่อให้ได้คำตอบทั้งหมด
เพียงแค่กระโดดไปที่โซลูชันจะไม่ช่วยคุณมากนัก คุณต้องทราบสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดของ Dell 2000-0142 ไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นโดยบังเอิญ มีเรื่องราวเบื้องหลังอยู่เบื้องหลังอย่างแน่นอน
ต่อไปนี้คือ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับรหัสข้อผิดพลาดของ Dell 2000 0142
โดยปกติแล้ว ผู้คนจะมองข้ามความจริงที่ว่า สายเชื่อมต่อ SATA ที่หลวมอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ หากเชื่อมต่อ IDE หรือ SATA ไม่ถูกต้องหรือไม่อยู่ในสภาพที่ดีที่สุด อาจสร้างปัญหาให้กับคุณได้ การแนบที่หลวมที่ปลายด้านใดด้านหนึ่งมีแนวโน้มที่จะสร้างข้อผิดพลาดเช่นนี้
ไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้ MBR เสียหายได้ มาสเตอร์บูตเรกคอร์ดคือบันทึกในฮาร์ดไดรฟ์ที่แจ้งให้คอมพิวเตอร์ทราบว่า จะหาระบบปฏิบัติการ Windows ได้ที่ไหน ดังนั้น หาก MBR เสียหาย ปัญหานี้อาจกลายเป็นชะตากรรมของคุณ ไม่เพียงเท่านี้ แต่เซกเตอร์เสียบนฮาร์ดไดรฟ์ก็เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ด้วย
หากไม่ใช่ด้วยเหตุผลสองประการข้างต้น แสดงว่า ไดรฟ์ของคุณมีฮาร์ดแวร์เสียหาย อาจมีความเสียหายทางกล ความเสียหายจากความร้อนสูงเกินไป ความเสียหายทางกล รวมถึงหัวอ่านที่หัก และแกนหมุนที่หัก เป็นต้น
ตอนนี้ มาถึงแก่นของคำแนะนำ ในส่วนนี้ คุณจะมีวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับรหัสข้อผิดพลาดของ Dell 0142 มีรายการวิธีการที่กล่าวถึงด้านล่าง คุณเพียงแค่ต้องดูอย่างรอบคอบก่อนที่จะนำไปใช้งานในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เลือกวิธีการตามสถานการณ์ของคุณ คุณไม่รู้ว่า วิธีแก้ไขปัญหาแบบใดที่เหมาะกับคุณ
นี่คือรายการวิธีการ
ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างฮาร์ดไดรฟ์ และเมนบอร์ด และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ปิดคอมพิวเตอร์ เปิดเคส CPU และตรวจสอบสายเคเบิล ตอนนี้ ให้เปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อดูผลลัพธ์
หากการเชื่อมต่อทั้งหมดคงที่ ให้ทำการตรวจสอบดิสก์จากแผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows กระบวนการตรวจสอบดิสก์จะช่วยให้คุณตรวจพบข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณ และแก้ไขตามนั้น ทำตามขั้นตอนการทำ;
ขั้นตอนที่ 1: ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows 10 แล้วบูตจากมัน
ขั้นตอนที่ 2: ประการที่ 2 เลือกเวลา ภาษา และประเภทแป้นพิมพ์ แล้วคลิกถัดไป
ขั้นตอนที่ 3: หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น เลือกตัวเลือก "ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ"
ขั้นตอนที่ 4: เลือกตัวเลือก "แก้ไขปัญหา"> "ตัวเลือกขั้นสูง"> "ตัวพร้อมรับคำสั่ง"
ขั้นตอนที่ 5: ในกล่องโต้ตอบตัวพร้อมรับคำสั่ง ให้พิมพ์บรรทัดคำสั่ง chkdsk X:/r "X" คืออักษรระบุไดรฟ์ที่จะถูกสแกน และซ่อมแซม
ขั้นตอนที่ 6: ปิดตัวพร้อมรับคำสั่งแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่า ปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หากคุณพบว่า 2 วิธีข้างต้นไม่มีประโยชน์ในสถานการณ์ของคุณ คุณก็แค่ติดตั้ง Windows ใหม่ ก่อนที่จะดำเนินการนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้สำรองข้อมูลของคุณแล้ว เนื่องจากการติดตั้งใหม่อาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้ทั้งหมด
ต่อไปนี้ เป็นขั้นตอนในการติดตั้ง Windows ใหม่
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อจาก Microsoft บนคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่เครื่องมือสร้างสื่อ และเปิดใช้งานตัวเลือก "เรียกใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบ"
ขั้นตอนที่ 3: หน้าข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานจะเปิดขึ้น เลือกตัวเลือก "ยอมรับ"
ขั้นตอนที่ 4: หน้าใหม่จะเปิดขึ้น เลือก "สร้างสื่อการติดตั้งสำหรับพีซีเครื่องอื่น" จากนั้น เลือก "ถัดไป"
ขั้นตอนที่ 5: นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบ "ใช้งานตัวเลือกที่แนะนำสำหรับพีซีเครื่องนี้" แล้วคลิก "ถัดไป"
ขั้นตอนที่ 6: เลือกตัวเลือก "แฟลชไดรฟ์ USB"
ขั้นตอนที่ 7: ตอนนี้ เสียบ USB เปล่าที่มีพื้นที่มากกว่า 4GB แล้วคลิก "ถัดไป"
ขั้นตอนที่ 8: เมื่อคุณเห็นข้อความ "แฟลชไดรฟ์ USB ของคุณพร้อมแล้ว" ให้ถอด USB ออก
ขั้นตอนที่ 9: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และเชื่อมต่อ USB และบูตจาก USB
ขั้นตอนที่ 10: เลือกตัวเลือก "ติดตั้งตอนนี้" และทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้ง Windows ให้สำเร็จ
หากวิธีการข้างต้นไม่มีประโยชน์ คุณก็สามารถเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ที่ชำรุดได้ หากไดรฟ์ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน แสดงว่าคุณโชคดีที่มีการเปลี่ยนไดรฟ์ ถ้าไม่อย่างนั้น คุณก็ต้องทิ้งมันไป และซื้ออันใหม่
คอมพิวเตอร์ / แล็ปท็อปหลายเครื่องช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์การทดสอบ S.M.A.R.T ได้ เครื่องมือวินิจฉัยก่อนบูตเหล่านี้ช่วยในการแก้ไขความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ / ซอฟต์แวร์ การทดสอบเทคโนโลยีการตรวจสอบตนเอง การวิเคราะห์ และการรายงานบนฮาร์ดไดรฟ์จะทำการวิเคราะห์การตรวจสอบขั้นพื้นฐาน และจะตรวจหาสาเหตุของความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์
ทำตามขั้นตอนเพื่อรันการทดสอบ S.M.A.R.T
ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และเข้าสู่ยูทิลิตี้การตั้งค่า BIOS
ขั้นตอนที่ 2: เลือกไดรฟ์ที่ผิดพลาดแล้วกด "Enter" เลือกตัวเลือก 'การสนับสนุน SMART' แล้วกด Enter อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3: คุณสามารถเลือกการทดสอบทั้ง 3 แบบตามที่คุณต้องการ
ขั้นตอนที่ 4: หลังจากคุณทำการทดสอบที่เลือกแล้ว ให้กดปุ่ม "Esc"
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับบริษัท Dell ซึ่งใช้งานคุณสมบัติฮาร์ดแวร์พิเศษ ด้านดีก็คือ บริษัทนำเสนอเครื่องมือวินิจฉัยแบบออนไลน์ และในตัว เช่น PSA (การประเมินระบบก่อนบูต) หรือ ePSA (การประเมินระบบก่อนบูตขั้นสูง)
ต่อไปนี้ เป็นขั้นตอนการใช้งานเครื่องมือ
ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณ กด F12 หลายครั้งเพื่อเข้าสู่เมนูการบูตครั้งเดียว และเลือกการวินิจฉัย ปฏิบัติตามคำแนะนำที่กำหนดเพื่อทำการทดสอบ และจดบันทึกข้อผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 2: หากต้องการใช้งานเครื่องมือวินิจฉัยออนไลน์ ให้เปิดเว็บไซต์สนับสนุนของ Dell ป้อนแท็กบริการของคุณแล้วคลิกส่ง และวินิจฉัย
น่าเสียดาย หากตามวิธีการข้างต้นทั้งหมดหรือตามรหัสข้อผิดพลาด 2000-0142 ข้อมูลอันมีค่าของคุณสูญหาย ไม่มีอะไรต้องกังวล ข้อผิดพลาดเช่นนี้สามารถรบกวนข้อมูลของคุณได้ แต่คุณเพียงแค่ต้องมีซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมเพื่อดึงข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ ทำตามคำแนะนำเพื่อกู้คืนข้อมูลของคุณ
Recoverit การกู้คืนข้อมูล เป็น 1 ในซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลที่ดีที่สุดในตลาด มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะกู้คืนข้อมูลเกือบทุกประเภทที่สูญหายเนื่องจากสาเหตุหลายประการ นี่คือขั้นตอนในการใช้งาน Recoverit
ขั้นตอนที่ 1: เปิดตัว Recoverit บนคอมพิวเตอร์
ภารกิจแรกคือ การดาวน์โหลด และติดตั้งซอฟต์แวร์ Recoverit บนคอมพิวเตอร์ เมื่อติดตั้งแล้ว เพียงเปิดแอปพลิเคชัน
ขั้นตอนที่ 2: เลือกอุปกรณ์
เลือกไดรฟ์ใต้ตัวเลือก "อุปกรณ์" ที่อยู่ตรงหน้าคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณเลือกฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณสูญเสียข้อมูลเนื่องจากข้อผิดพลาด เมื่อคุณรู้จักฮาร์ดไดรฟ์ของคุณแล้ว คลิกที่แท็บ "เริ่มต้น" เพื่อก้าวไปข้างหน้า
ขั้นตอนที่ 3: สแกนตำแหน่ง
หลังจากกดปุ่ม "เริ่มต้น" ซอฟต์แวร์จะเริ่มกระบวนการสแกนเชิงลึกสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณต้องการกู้คืนข้อมูล ในระหว่างขั้นตอนการสแกน คุณยังสามารถระบุไฟล์ที่คุณต้องการได้
ขั้นตอนที่ 4: ดูตัวอย่าง และกู้คืนไฟล์
กระบวนการสแกนอาจใช้เวลาสักครู่ ขึ้นอยู่กับขนาดข้อมูลของคุณ หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น คุณจะสามารถดูตัวอย่างข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีในฮาร์ดไดรฟ์ที่ตรวจไม่พบ และพบได้หลังจากขั้นตอนการสแกนเชิงลึก คุณสามารถดูตัวอย่างข้อมูลได้หลายประเภท อาจเป็นวิดีโอ รูปภาพ หรือเสียง ตอนนี้ เลือกปุ่ม "กู้คืน" เพื่อเปิดใช้งานกระบวนการกู้คืนขั้นสุดท้าย และสำคัญที่สุด การกู้คืนจะเริ่มทันที และเวลาการกู้คืนจะขึ้นอยู่กับขนาดของข้อมูลที่สูญหายด้วย ในตอนท้าย ให้บันทึกข้อมูลที่กู้คืนไว้ในตำแหน่งที่ต้องการ
หากฮาร์ดดิสก์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน อย่าปฏิบัติตามวิธีการใดๆ และทำการเปลี่ยนทันที การทำงานที่ไม่จำเป็นบนฮาร์ดไดรฟ์บางครั้งส่งผลให้ข้อมูลทั้งหมดของคุณหายไป ดังนั้น คุณต้องสำรองข้อมูลของคุณเมื่อใช้งานเทคนิคกับฮาร์ดไดรฟ์
Dea N.
staff Editor