Jun 12, 2024 • Filed to: Windows Computer Solutions
ขณะติดตั้ง Windows 10 / 11 เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทหลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ทุกอย่างกลายเป็นสีดำบนหน้าจอ ไม่เห็นเคอร์เซอร์หรือสิ่งอื่นใดบนหน้าจอติดตั้ง Windows 10 / 11 สีดำ คอมพิวเตอร์ของคุณแสดงเหมือนกันหรือไม่? ผู้ใช้งานหลายคนประสบกับมัน
การอัปเกรดระบบของคุณเป็น Windows 10 / 11 นั้นไม่ได้ราบรื่นเสมอไป หลังจากการอัปเดตสำเร็จ ผู้ใช้งานรายงานว่า เกิดจอดำ มักเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ผู้ใช้งานบางรายสามารถเห็นเคอร์เซอร์ได้ แต่ในบางกรณีอาจไม่ปรากฏเลย
เมื่อคุณพบปัญหานี้ ดูเหมือนว่า ไอคอนเดสก์ท็อปของคุณหายไป อ่านต่อเพื่อทราบสาเหตุของการติดตั้ง Windows จอดำ วิธีแก้ไขปัญหา และวิธีการกู้คืนข้อมูลด้วย Recoverit
เมื่อคุณพบ จอดำหลังจากติดตั้ง Windows 10 / 11 คุณจะต้องสงสัยว่า สาเหตุคืออะไร และจะแก้ไขได้อย่างไร ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหา ขั้นแรก กรุณาดูสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดนี้
สาเหตุอาจเป็นได้ แต่เราได้แสดงรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ผู้ใช้งานมักประสบ ตอนนี้ ให้นำทางไปยังวิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ไข จอดำระหว่างการติดตั้ง Windows 10 / 11 หรืออาจจะหลังการติดตั้ง
หากมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ ก็อาจทำให้เกิดปัญหาจอดำได้ ตรวจสอบด้วยขั้นตอนด้านล่าง:
เมื่อดำเนินการ หากสถานะเป็น "อุปกรณ์นี้ทำงานได้ดี" แสดงว่า ฮาร์ดแวร์ไม่พบปัญหาใดๆ
แม้จะรอเป็นเวลาหลายนาที เมื่อจอดำไม่หายไป ให้เข้าสู่หน้าจอความปลอดภัยของ Windows เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทระบบ และอาจเกิดปัญหาจอดำหายไป ขณะรีสตาร์ทระบบ หาก Windows แจ้งให้คุณบันทึกไฟล์ใดๆ ที่เปิดอยู่ ให้ใช้งานปุ่มลูกศรเพื่อบันทึก หรือไม่บันทึกตามที่คุณต้องการ
คุณสามารถซ่อมแซม การติดตั้ง Windows 10 / 11 จอดำ ได้โดยการซ่อมแซมในเซฟโหมดตามขั้นตอนด้านล่าง:
ที่นี่ หากคุณได้รับข้อความว่า การติดตั้งไม่เสร็จสมบูรณ์ในเซฟโหมด ให้กด Shift + F10 คุณจะถูกนำไปที่ตัวพร้อมรับคำสั่ง เปิดตัวจัดการอุปกรณ์โดยพิมพ์ devmgmt.msc และปิดการใช้งานอะแดปเตอร์จอแสดงผล
ตรวจสอบว่า คุณสามารถบูตระบบของคุณได้ตามปกติหรือไม่ หากการติดตั้ง Windows ของคุณเสร็จสมบูรณ์ และคุณสามารถบูตระบบได้ตามปกติ ให้อัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผลแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขแล้ว
หากพีซีเปลี่ยนเป็นจอดำหลังจากติดตั้ง Widows 10 คุณสามารถเปิดการซ่อมแซม Windows เพื่อแก้ไขปัญหาได้
ทำตามวิธีนี้เพื่อเปิดการซ่อมแซมการเริ่มต้น Windows อัตโนมัติ:
บันทึก: วิธีนี้จะรีเซตการตั้งค่า และลบซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้งหลังจากจุดคืนค่า
จอดำหลังจากติดตั้งปัญหา Windows 10 / 11 อาจเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ ดังนั้น คุณสามารถลองย้อนกลับหรืออัปเดตไดรเวอร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ทำตามนี้:
อุปกรณ์แบบพกพาที่เชื่อมต่ออาจทำให้ Windows 10 / 11 เกิดจอดำ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข:
หากคุณได้รับจอดำหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ โปรแกรม หรือการอัปเดต Windows เมื่อเร็วๆ นี้ นี่อาจเป็นสาเหตุของ จอดำหลังจากติดตั้ง Windows 10 / 11 มีโอกาสที่โปรแกรมที่ติดตั้งเข้ากันไม่ได้กับระบบหรือ Windows ของคุณ ลบการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
หากหน้าจอกลับมาเป็นปกติ แสดงว่า มีการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ แต่ถ้าคุณยังคงดูจอดำเหมือนเดิม ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดจอดำได้ อัปเดตตามขั้นตอนด้านล่าง:
ซอฟต์แวร์ธีม Windows ใดๆ ที่ติดตั้งจากบุคคลที่ 3 อาจทำให้เกิดจอดำได้ ถอนการติดตั้งเพื่อแก้ไข Windows เกิดจอดำ
หากมีแอปพลิเคชันจำนวนมากเกินไปที่ตั้งค่าให้โหลดอัตโนมัติหลังจากคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ก็อาจทำให้เกิดปัญหาจอดำได้เช่นกัน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถปิดใช้งานแอปอัตโนมัติทั้งหมดได้:
โปรไฟล์ Windows ที่เสียหายอาจทำให้เกิดจอดำได้ เข้าสู่ระบบของคุณโดยใช้ผู้ใช้งานอื่นผ่านเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบ หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยไม่เห็นจอดำ แสดงว่า บัญชีก่อนหน้าของคุณมีปัญหา แทนที่โฟลเดอร์บัญชีผู้ใช้งานที่มีปัญหาด้วยบัญชีผู้ใช้งานที่ใช้งานได้ ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง:
แต่หากคุณไม่มีบัญชีที่ใช้งานได้ ให้สร้างบัญชีใหม่ตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1 บัญชี Windows ของคุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งานตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 2: คลิก "เริ่ม" จากนั้น คลิก "การตั้งค่า"
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่บัญชี
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ "บุคคลอื่น" จากนั้น แตะ "เพิ่มบุคคลอื่นลงในพีซี" ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 5: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี และดูว่า จอดำได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณไม่สามารถแก้ไข การติดตั้ง Windows จอดำ ให้ลองรีเซตคอมพิวเตอร์ นี่คือ วิธีที่คุณสามารถรีเซตได้:
ขั้นตอนที่ 1: รีเซตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด และคลิกที่เริ่ม -> การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ "อัปเดต และความปลอดภัย"
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่การกู้คืน
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ คลิกที่ "เริ่มต้น" เพื่อรีเซตพีซีเครื่องนี้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซตพีซี
วิดีโอล่าสุด จากชุมชนวิดีโอ
ดูเพิ่มเติม >หลังจากลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้ว หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำหรือขณะรีเซตพีซีหากคุณสูญเสียข้อมูล ก็ไม่ต้องกังวล คุณสามารถกู้คืนได้ด้วยซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลที่ดีที่สุด
Recoverit การกู้คืนข้อมูล เป็นซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งมีอัตราการกู้คืนสูงสุด สามารถกู้คืนข้อมูลทุกขนาดที่สูญหายไปในสถานการณ์ต่างๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกู้คืนข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ที่เสียหาย
ดาวน์โหลด และติดตั้งซอฟต์แวร์กู้คืน Recoverit บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ทำงานได้ตามปกติ ตอนนี้ สร้างสื่อที่สามารถบูตได้บนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น
ขั้นตอนที่ 1: สร้างสื่อ USB ที่สามารถบูตได้
เปิด Recoverit บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ทำงานได้ดี และเลือกตัวเลือก "กู้คืนจากคอมพิวเตอร์ที่เสียหาย" หลังจากทำการเลือกแล้วให้คลิกที่ "Start"
เชื่อมต่อ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ และสร้างสื่อสำหรับบูต เมื่อระบบรู้จักไดรฟ์ให้คลิกที่ "Start" ตอนนี้ เลือก USB ที่ต่ออยู่ จากนั้น คลิกที่ "สร้าง"
คุณจะได้รับข้อความให้ฟอร์แมตไดรฟ์ USB ที่เลือก และเลือก USB แต่จำไว้ว่า ข้อมูลที่เก็บไว้ทั้งหมดจะถูกลบ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีข้อมูลสำรอง หลังจากคลิกที่รูปแบบ เฟิร์มแวร์จะเริ่มดาวน์โหลด ซอฟต์แวร์นี้ฝังอยู่ในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อื่นๆ และมีความสำคัญต่อการสร้างไดรฟ์ที่สามารถบูตได้
หลังจากดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ การฟอร์แมตของ USB ที่เชื่อมต่อจะเริ่มต้นขึ้น จากนั้น การสร้างสื่อที่สามารถบูตได้ก็เริ่มต้นขึ้น อย่าดีด USB ออกจนกว่ากระบวนการสร้างสื่อสำหรับบูตจะเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 2: กำลังบูตจาก USB
เชื่อมต่อสื่อที่ใช้บูตได้ - ไดรฟ์ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณที่แสดงจอดำ เริ่มต้น และกดปุ่ม BIOS เพื่อเลือกสื่อที่สามารถบูตได้ และบูตระบบของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: การกู้คืนข้อมูล
เมื่อคอมพิวเตอร์บูตจากสื่อสำหรับบูตที่สร้างขึ้น ให้คลิกที่การกู้คืนข้อมูลหรือคัดลอกฮาร์ดดิสก์
หากคุณเลือกการกู้คืนข้อมูล ให้เลือกดิสก์เพื่อเริ่มการสแกน และเชื่อมต่อไดรฟ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้เลือกตำแหน่งเพื่อบันทึกข้อมูลที่กู้คืน เลือกฮาร์ดไดรฟ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิกที่ "กู้คืน" ข้อมูลทั้งหมดจะถูกกู้คืนจากคอมพิวเตอร์ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ เมื่อการกู้คืนเสร็จสิ้น จะแสดงข้อความ – การกู้คืนไฟล์เสร็จสมบูรณ์
หากคุณเลือกสำเนาฮาร์ดดิสก์ ให้คลิกที่ตัวเลือกคัดลอกไดเร็กทอรี และเชื่อมต่อไดรฟ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือกไดรฟ์ที่เชื่อมต่อแล้วคลิก "คัดลอก" คุณจะเห็นกระบวนการคัดลอกข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังฮาร์ดไดรฟ์ เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นก็จะแสดงข้อความ
ดูตัวอย่างข้อมูลเมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น และบันทึกลงในตำแหน่งที่คุณต้องการ
การติดตั้ง Windows จอดำ คือข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้งานพบขณะติดตั้งหรือหลังจากติดตั้ง Windows 10 / 11 สาเหตุของจอดำนี้อาจเกิดจากสาเหตุใดก็ได้ เราได้พูดคุยถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ของจอดำ และวิธีแก้ไขแล้ว
ในขณะที่พยายามแก้ไขปัญหาหากข้อมูลของคุณสูญหาย เราขอแนะนำให้กู้คืนข้อมูลด้วย Recoverit การกู้คืนข้อมูล เป็นซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดที่มีอัตราการกู้คืนสูงสุด คุณสามารถสร้างสื่อที่สามารถบูตได้เพื่อบูตคอมพิวเตอร์ จากนั้น ดำเนินการตามขั้นตอนการกู้คืน
เราหวังว่ า คำแนะนำของเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาจอดำได้!
เหตุใดฉันจึงพบจอดำหลังจากติดตั้ง Windows 10 / 11?
ฉันจะป้องกันปัญหาจอดำเมื่อติดตั้ง Windows 10 / 11 ได้อย่างไร?
Dea N.
staff Editor