ต้องทำอย่างไรเมื่อ Mac ไม่ทำงานหรือค้างตอนรีสตาร์ทหลังจากอัปเดต?

Dea N.

Jun 12, 2024 • Filed to: Solve Mac Problems

มันมีหลายครั้งที่เมื่อ Mac ไม่รีสตาร์ท หลังจากอัปเดตและค้าง อาจจะเป็นเพราะมีปัญหาในการติดตั้งของการอัปเดตหรือมีข้อบกพร่องในการอัปเดตใหม่ จะต้องจำเป็นสร้างการอัปเดตใหม่ที่แยกต่างหากสำหรับอุปกรณ์อื่นๆ เช่น MacBook หรือ คอมพิวเตอร์ Mac เพราะมีปัญหาเกิดขึ้น มันสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการที่มีอยู่โดยใช้เวลาไม่นาน

ตอนที่ 1 ภาพรวมของการอัปเดตและการรีสตาร์ท Mac

การอัปเดตนั้นมีส่วนสำคัญของซอฟต์แวร์และใช้เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการใช้งานรวมทั้งประสิทธิภาพรวมถึงคุณสมบัติอื่นๆให้ดีขึ้น การอัปเดต Mac OS มันสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆได้ไม่ว่าจะเป็นข้อบกพร่อง การปรับปรุงความปลอดภัยและประสิทธิภาพการใช้งาน ถ้าหากมีบางอย่างขัดขวางการอัปเดตอาจจะทำให้เกิดปัญหาได้ เช่น คอมพิวเตอร์ค้างอยู่ที่หน้าจอรีสตาร์ท

การอัปเดต Mac คืออะไร

การอัปเดต Mac มีขนาดเล็กที่สามารถดาวน์โหลดได้ผ่านช่องทาง OTA หรือมันคือ Over the air โดยการนำคุณสมบัติใหม่ๆ การแก้ไขจุดบกพร่อง การปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานและอื่นๆ การอัปเดตนี้โดย Apple และสามารถดาวน์โหลดได้จากแหล่งที่มาอย่างเป็นทางการของบริาัท การอัปเดตนั้นจะต้องหลีกเลี่ยงจากแหล่งที่ไม่รู้ที่มาเพราะซอฟต์แวร์ตังนั้นอาจจะทำให้อุปกรณ์เกิดความเสียหายได้

อะไรคือการรีสตาร์ทของ Mac?

การรีสตาร์ท Mac คือการทำหลังจากการติดตั้งการอัปเดตใหม่เรียบร้อยแล้วและระบบจะปิดตัวเองโดยเริ่มใหม่อีกครั้งเพื่อแสดงความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นใน Mac OS บนอุปกรณ์ มีหลายครั้งที่มีปัญหาระหว่างการอัปเดตหรือข้อผิดพลาดบน Mac ที่อาจจะเกิดขึ้นได้

เพราะอะไร Mac ถึงไม่รีสตาร์ทหลังจากการอัปเดต?

ถ้าหากมีการรบกวนระหว่างติดตั้งการอัปเดตแล้วอาจจะทำให้ไม่สามารถรีสตาร์ทได้ โดยจะทำให้มีความเสียหายกับไดรฟ์สำหรับบูตระบบ มันจะดีกว่าเมื่อดูให้แน่ใจว่าระบบจะไม่ถูกรบกวนในขณะที่กำลังทำการอัปเดต สำหรับปัญหานี้แล็ปท็อปจะไม่ตอบสนองและทำงานไม่ได้เลย

เพราะอะไร Mac ถึงค้างตอนรีสตาร์ทหลังจากอัปเดต?

• มันสามารถเกิดขึ้นได้โดยที่การอัปเดตไม่รองรับฮาร์ดแวร์
• อาจจะเกิดจากมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอในฮาร์ดดิสก์และการอัปเดตไม่เรียบร้อย
• ถ้าการอัปเดตถูกรบกวนและหยุดไปมันสามารถเกิดขึ้นได้เลย

ตอนที่ 2 การรีสตาร์ท Mac หลังจากการอัปเดตทำอย่างไร?

ถ้าหาก Mac ค้างอยู่ที่หน้าจอตอนรีสตาร์ทอาจจะเกิดปัญหาในการอัปเดต ต้องแน่ใจว่าการติดตั้งการอัปเดตไม่ถูกรบกวนโดยการใช้อุปกรณ์เข้ากับ UPS หรือดูว่าสัญญาณอินเตอร์เน็ตมีความเสถียร

การรีสตาร์ทผ่านเมนู

นี่คือการรีสตาร์ท Mac ตามปกติและมีความปลอดภัย การทำแบบนี้จะสามารถป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหายเนื่องจากการรีสตาร์ทได้ ขั้นตอนด้านล่างนี้สามารถทำตามได้ ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1 อย่างแรกเลยไปที่ Apple บนมุมขวา

ขั้นตอนที่ 2 เลือกตัวเลือกการ Restart และเลื่อนลงมาคลิก

ขั้นตอนที่ 3 อุปกรณ์จะทำการรีสตาร์ท

ไม่ต้องตกใจว่ามันจะค้างอยู่ที่หน้าจอตอนรีสตาร์ท ในสถานการณ์เช่นนี้มันจะทำง่ายขึ้น เพื่อให้ไม่ให้เกิดปัญหานี้ขึ้นต้องดูให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างอยู่บนอุปกรณ์ โดยจะต้องมีพื้นที่ว่างมากกว่า 10GB ก่อนการอัปเดต ซึ่งการที่มีพื้นที่เหลือเพียงจะไม่ทำให้เกิดปัญหาขึ้น ถ้าหากยังค้างให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้และจะมีหน้าต่างแสดงขึ้นมาโดยหลังจากนั้นจะเข้าไปยังอุปกรณ์และรีสตาร์ทได้อีกรอบ

วิธีแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์ "Mac ไม่สามารถรีสตาร์ทได้หลังจากการอัปเดต"

หาก Mac ไม่ได้เริ่มต้นระบบหลังจากการอัปเดตอาจจะมีปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์นั้น ถ้า Mac ค้างในการรีสตาร์ทหลังการอัปเดตต้องดูให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนที่บอกไว้ด้านล่างหรือไปที่ศูนย์บริการ

การแก้ไขปัญหาที่ 1 รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM

พวกนี้จะเป็นหน่วยความจำที่ทำงานได้แม้ว่าอุปกรณ์นั้นจะไม่ได้เปิดใช้งานก็ตาม มันมีข้อมูลที่สำคัญเก็บอยู่ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าเสียง ความสว่าง เป็นต้น ด้วยการรีเซ็ตนั้น Mac จะสามารถทำงานได้อัตโนมัติ สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1 รีสตาร์ทอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2 กด command + option +R + P พร้อมกันหลังจากรีสตาร์ท

ขั้นตอนที่ 3 กดค้างไว้จนกว่า Mac จะเริ่มรีสตาร์ทเอง

การแก้ไขปัญหาที่ 2 บูต Mac ในเซฟโหมด

ถ้ากำลังแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Mac ในเซฟโหมดจะเป้นประโยชน์มาก ปกติแล้ว Mac OS แบบแยกส่วนจะให้ฟังก์ชันในการทำงานที่จำกัดซึ่งสามารถใช้ในการแก้ไขปัยหาได้

ขั้นตอนที่ 1 เริ่มต้นการทำงาน Mac โดยกดปุ่ม shift ค้างไว้

ขั้นตอนที่ 2 กดค้างไว้จนกว่าจะขึ้นหน้าล็อกอิน เมื่อหน้าจอแสดงขึ้นมาแล้วให้เข้าใช้งานได้เลย

ขั้นตอนที่ 3 หลังจากการเข้าใช้งานให้รีสตาร์ทระบบปกติ

การแก้ไขปัญหาที่ 3 ไปที่โหมดการกู้คืนและรัน disk utility

ถ้ายังค้างอยู่ที่หน้าจอตอนที่กำลังเปิดอยู่จะไม่สามารถโหลดระบบได้อาจจะเพราะไดรฟ์มีความเสียหาย ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการเลือกเข้าโหมดการกู้คืนที่มีอยู่ Mac OS สามารถกู้คืนค่าสำรองข้อมูล Time Machine ในโหมดการกู้คืน ดูการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ซ่อมแซทดิสก์ ติดตั้งการอัปเดต เหล่านี้อาจจะช่วยแก้ปัญหาได้

ขั้นตอนที่ 1 ก่อนการทำสิ่งนี้ให้ดูว่า Mac ปิดหรือยัง ถ้าหากยังค้างอยู่ที่หน้าจอสีเทาหรือน้ำเงินให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 2-3 วินาทีจนเครื่องปิดลง

ขั้นตอนที่ 2 ตอนนี้กดที่ปุ่ม power อีกครั้งค้างไว้กับปุ่ม ‘Command button + R'

ขั้นตอนที่ 3 ในตอนนี้จะเข้าไปที่โหมดการกู้คืน คลิกที่ disk utility และจากนั้นเลือกระบบไดรฟ์และคลิกที่ ‘verify disk'

ตอนที่ 3 การแก้ไข Mac ค้างตอนรีสตาร์ทหลังจากการอัปเดตทำอย่างไร?

ความเสียหายกับไดรฟ์ที่สามารถบูตได้ การอัปเดตไม่เรียบร้อย ข้อผิดพลาดต่างๆสามารถทำให้ไม่สามารถรีสตาร์ท Mac ได้หลังจากการอัปเดต มันจะส่งผลให้ข้อมูลและไฟล์เสียหาย ถ้า Mac ค้างในการรีสตาร์ทหลังจากอัปเดตนั้นมันมีวิธีแก้ไขอยู่ แม้กระทั่งการที่สูญเสียข้อมูลก็สามารถกู้คืนกลับมาได้ด้วยเครื่องมือที่อยู่บนอินเตอร์เน็ต

อาการ

ในต่อไปนี้จะเป็นอาการของ Mac ค้างเมื่อรีสตาร์ทหลังจากการอัปเดต

• คุณจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้
• Mac จะปิดเครื่องค้างอยู่บนหน้าจอซ้ำๆ
• มันจะไม่ตอบสนองต่ออะไรเลยและหน้าจอว่างเปล่า
• หน้าจอขาว น้ำเงิน หรือสีเทา

การแก้ไข

ติดตั้ง Mac OS อีกครั้ง

ถ้ายังเจอปัญหาอยู่นั้นให้ลองติดตั้ง OS ใหม่ สามารถทำได้ด้วยตัวเองโดยไปที่ศูนย์บริการลูกค้า

ขั้นตอนต่างๆ

ขั้นตอนที่ 1 อย่างแรกเลยคือการสร้าง USB ที่สามารถบูตได้ด้วยเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ต้องการจากนั้นติดตั้งลงในอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2 สามารถไปยังโหมดการกู้คืนและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของ OS โดยไปดาวน์โหลด Mac OS ล่าสุดได้เลย

ตอนที่ 4 การรีสตาร์ท Mac ไม่ให้ข้อมูลหายไปทำอย่างไร?

ถ้า Mac ยังค้างที่หน้าจอรีสตาร์ทและบูตไม่ได้อาจจะต้องรีเซ็ตไดรฟ์และฟอร์แมตเพื่อให้ใช้งานได้อีกรอบ มันจะทำให้ข้อมูลสูฐหายอาจจะเป็นปัญหาต่อมาได้ถ้าหากไม่ได้สำรองไฟล์ไว้ มันมี 2-3 วิธีที่สามารถป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูยหายหรือกู้คืนข้อมูลกลับมาได้

วิธีที่ถูกต้องของการรีสตาร์ท Mac ทุกๆวัน

การรีสตาร์ท Mac กับคำสั่งบนแป้นพิมพ์

คำสั่งบนแป้นพิมพ์สามารถใช้งานเพื่อปิดและรีสตาร์ท Mac ได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ ทำตามขั้นตอน ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1 กด Command + Eject พร้อมกันหลังจากจัดเก็บไฟล์ต่างๆแล้ว

ขั้นตอนที่ 2 เมื่อเรียบร้อยแล้วจะเห็นว่ากล่องโต้ตอบจะแสดงขึ้นมา เลือกรีสตาร์ทจากตรงนั้นและมันจะทำการรีสตาร์ทเองอัตโนมัติในไม่กี่วินาที

เครื่องมือที่ดีสำหรับการกู้คืนไฟล์จาก Mac

หลายครั้งที่เจอว่าเผลอลบไฟล์ไป ในการแก้ปัญหานี้จะต้องมีเครื่องมือที่ดีเหมือนกับ Recoverit เครื่องมือกู้คืนข้อมูลจาก Mac เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยให้กู้คืนข้อมูลกลับมาได้

ขั้นตอนที่ 1 ไปยังซอฟต์แวร์

เปิดเครื่องมือกู้คืนข้อมูลเวอร์ชัน Mac และเลือกไดรฟ์ที่เสียหาย สามารถไปเลือกแหล่งจัดเก็บที่ทำไฟล์หายไป

ขั้นตอนที่ 2 แหล่งจัดเก็บจะได้รับการสแกน

เครื่องมือนี้จะสแกนที่แหล่งจัดเก็บเพื่อหาไฟล์ที่ต้องการกู้คืน จากนั้นจะมีตัวกรองเพื่อหาข้อมูลที่หายไปแบบเฉพาะ มันจะแสดงไฟล์ที่ลบไป ฟอร์แมต หรือไฟล์ที่เสียหายในแหล่งจัดเก็บนั้นกับการช่วยเหลือแบบขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 3 ดูตัวอย่างไฟล์

หลังจากสแกนแล้วจะได้ไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่มันค้นหามาได้ ในตอนนี้สามารถดูตัวอย่างไฟล์เพื่อดูว่าต้องการกู้คืนกลับมาไหมไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ ไฟล์ PDF หรือ PowerPoint เป็นต้น หลังจากได้ไฟล์ที่ต้องการแล้วให้เลือกที่การกู้คืนและเลือกตำแหน่งเพื่อจัดเก็บ จากนั้นไม่นานจะสามารถเข้าไปยังไฟล์เหล่านั้นได้

ตอนที่ 5 เคล็ดลับสำหรับการอัปเดตและการรีสตาร์ท Mac

เพื่อให้การอัปเดตและรีสตาร์ท Mac ไม่มีปัญหาจะมีเคล็ดลับบางอย่างอยู่ เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้การอัปเดตและรีสตาร์ทไม่มีปัญหากับหน่วยเก็บข้อมูลบน Mac

วิธีที่ถูกต้องสำหรับการอัปเดต Mac

คู่มือดังต่อไปนี้จะช่วยให้อัปเดต Mac ได้อย่างถูกต้อง

1. ไปยัง system preferences บน Mac
2. ตอนนี้ให้เลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์
3. เลื่อนลงมาและหาในช่องการค้นหา ‘check for updates'
4. เลือกการอัปเดตโดยคั้งค่าเป็น ‘Monthly'
5. ดูที่ชื่อ ‘Download important updates automatically'.

การป้องกันไม่ให้ Mac รีสตาร์ทหลังจากการอัปเดตมีปัญหา

สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆ

• จะต้องมั่นใจว่าฮาร์ดดิสก์มีพื้นที่เหลือ 10-12GB ก่อนทำการติดตั้งการอัปเดต
• หลีกเลี่ยงการอัปเดตจากแหล่งที่ไม่ปลอดภัย
• รวมทั้งดูความเร็วของอินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรก่อนการติดตั้ง
• อีกทั้งแบตเตอรี่จะต้องเพียงพออีกด้วย

บทสรุป

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้มีปัญหาการอัปเดต Mac จะต้องทำตามข้างต้นทุกๆขั้นตอน หากต้องฟอร์แมตอุปกรณ์เพราะปัญหาการติดตั้งระหว่างนั้นอาจจะทำให้ข้อมูลหายไป คุณสามารถกู้คืนมันกลับมาด้วยเครื่องมือ Recoverit สำหรับ Mac